Общие условия заключения сделок

§ 1 Действие Общих условий заключения сделок, внесение изменений в Общие условия заключения сделок

1.1 Компания InnoGames GmbH, Harburger Schloßstraße 28, 21079 Hamburg (здесь и далее — «InnoGames»), среди прочего предлагает на сайтах под различными доменами высшего уровня, различными субдоменами и алиасами этих доменов различные игры в режиме онлайн (здесь и далее — «Игры»), в которых могут принимать участие пользователи (здесь и далее — «Пользователи»). Оказываемые в рамках игр работы и услуги, включая показ страницы с профилем пользователя, участие в форумах, показ сгенерированных пользователем материалов, например, текстов, фотографий, графических или динамических изображений, предоставление системы связи во время игры (здесь и далее — «Услуги») предоставляются исключительно на основе данных Общих условий заключения сделок (здесь и далее — «ОУЗС»). Настоящие ОУЗС публикуются на сайтах игр, где с ними можно в любое время ознакомиться и распечатать. В случае расхождений или противоречий в различных языковых версиях данных ОУЗС силу имеет версия на немецком языке. Дополнительно к настоящим ОУЗС силу имеют, при их наличии, действующие правила соответствующей игры и инструкции по ведению игры, приведенные на сайтах. В случае несоответствия настоящих ОУЗС и правил игры / инструкций по ведению игры силу имеют ОУЗС. В отношении отдельных игр и особых вариантов игр силу могут иметь специальные условия пользования. В этом случае, перед началом использования соответствующего предложения Пользователь будет должным образом проинформирован об этих условиях. Если пользователь не достиг возраста 18 лет, он должен подтвердить, что его законные представители не возражают против его участия в играх.

1.2 Путем признания настоящих ОУЗС стороны заключают Лицензионное соглашение. Пользователь выражает свое признание ОУЗС на услуги InnoGames путем установки флажка «Я принимаю Общие условия заключения сделок» и нажатия кнопки регистрации/входа в систему. Общие условия заключения сделок Пользователя не являются частью договора, за исключением случаев, когда InnoGames безоговорочно в письменном виде выразит с ними свое согласие.

1.3 InnoGames вправе вносить изменения в ОУЗС и прочие условия с последующим вступлением в силу. InnoGames вносит такие изменения только по уважительным причинам, в частности в связи с новыми техническим разработками, расширением спектра предоставляемых InnoGames услуг, изменениями законодательства, судебной практики или другими равносильными причинами. Если в связи с внесением изменения в значительной мере нарушится договорное равновесие сторон, то изменение не вступает в силу. В остальных случаях изменения вносятся с согласия Пользователя. Пользователь выражает свое согласие с тем, что уведомление о внесении изменений в ОУЗС он получит при входе в систему соответствующей игровой платформы или по электронной почте на адрес, предоставленный им в последний раз. Изменения считаются принятыми, если Пользователь не заявит возражений в письменной или текстовой форме в течение 8 недель после получения уведомления о внесении изменений (здесь и далее — «Срок подачи возражений»). В уведомлении о внесении изменений InnoGames дополнительно указывает на это условие. В целях обеспечения доказательств Пользователю рекомендуется направлять свои возражения InnoGames в письменном виде или по электронной почте. В последнем случае рекомендуется указать в теме письма наименование игры и имя Пользователя.

1.4 Если Пользователь не заявит своих возражений в связи с изменением ОУЗС до окончания Срока подачи возражений, или продолжает участвовать в играх, несмотря на получение уведомления о внесении изменений, то изменения или дополнения ОУЗС вступают по отношению к нему в силу. Если Пользователь заявит свои возражения в течение указанного выше срока, то стороны вправе расторгнуть Лицензионное соглашение в течение 1 (одного) месяца.
Если Пользователь заявит свои возражения в течение указанного выше срока, то InnoGames имеет право удалить Аккаунт. Часть уплаченной Пользователем вперед суммы, приходящейся на период после удаления аккаунта, либо возвращается ему, либо перечисляется на его Аккаунт в другой игре. Дальнейшие претензии Пользователя исключаются. В уведомлении о внесении изменений в ОУЗС InnoGames дополнительно указывает на возможность заявления возражений и расторжения договора, о Сроке подачи возражений и правовых последствиях, в частности, связанных с отказом от заявления возражений.

§ 2 Заключение договора, Лицензионное соглашение

2.1 Пользователь не имеет правопритязаний на Лицензионное соглашение или на пользование Услугами / Услугами премиум-класса. InnoGames или Пользователь могут в любое время и без указания причин расторгнуть Лицензионное соглашение и остановить предоставление услуг.

2.2 Заключение договора о пользовании услугами (здесь и далее — «Лицензионное соглашение») осуществляется путем предоставления в InnoGames данных формы регистрации и признания данных ОУЗС в соответствии с § 1.2. Заключение Лицензионного соглашения осуществляется бесплатно.

2.3 Помимо Лицензионного соглашения, названного в § 2.2, InnoGames предлагает по определенному тарифу платные Услуги (здесь и далее — «Услуги премиум-класса»). Пользователю предоставляется выбор, пользоваться этими Услугами или нет. Перед началом пользования Пользователь будет четко проинформирован о его обязательствах оплаты, и Пользователь должен безоговорочно подтвердить намерение пользоваться данными Услугами. Другие детали Услуг премиум-класса, в частности, заключения договора, регулируются § 7 «Лицензионное соглашение об Услугах премиум-класса».

Кооперационные договоры

2.4 В отдельных играх Пользователю предоставляется возможность пользоваться услугами кооперационных партнеров InnoGames. В этих случаях между Пользователем и кооперационным партнером заключается отдельный договор, основой которого являются условия, о которых кооперационный партнер информирует Пользователя перед заключением договора.

§ 3 Имя игрока / имя пользователя / имя

3.1 В рамках участия в играх Пользователь должен выбрать себе имена, например имя пользователя, в некоторых случаях – имя игрока и/или имя персонажа (здесь и далее — «Имена»). Пользователь не имеет правопритязаний на присвоение ему какого-либо определенного имени. Ни одно из выбранных имен не должно нарушать прав третьих лиц (в частности, авторское право, право личности, право на товарный знак, право на фирменное наименование и т. п.), а также противоречить требованиям моральных норм, например, задевать религиозные чувства третьих лиц, носить расистский или дискриминирующий характер. InnoGames однозначно заявляет о своей непричастности к подобному образу действий. В остальном действует § 10. Кроме того, в качестве имени нельзя использовать адрес электронной почты или интернет-адрес.

3.2 InnoGames имеет право на изменение или удаление имени, выбранного пользователем, без согласия Пользователя, как по техническим причинам, так и из этических соображений.

§ 4 Аккаунты

4.1 После заключения Лицензионного соглашения Пользователю присваивается Аккаунт пользователя (здесь и далее — «Аккаунт»). В рамках этого Аккаунта Пользователь может изменять свои данные и управлять играми. Аккаунт может быть создан на игровом портале InnoGames или на сайте соответствующей игры.

4.2 Передача Аккаунта, как за вознаграждение, так и бесплатно, без безоговорочного согласия InnoGames не допускается.

4.3 Одному игроку в одном игровом мире (одном участке игры) разрешается иметь только один Аккаунт. Иметь несколько Аккаунтов («мульти-аккаунты») в одном Игровом мире одному игроку запрещается и влечет за собой немедленное блокирование Пользователя и расторжение Лицензионного соглашения в чрезвычайном порядке.

4.4 Пользователь обязуется хранить в тайне данные для входа в систему, пароли и данные доступа (в совокупности, здесь и далее — «Данные доступа») к своему Аккаунту и незамедлительно сообщить в InnoGames о факте или подозрении на то, что третьим лицам в несанкционированном порядке стали известны его Данные доступа. В этом случае он сам или InnoGames внесут изменения в его данные. Кроме того, в подобных случаях InnoGames вправе временно заблокировать доступ Пользователя. Пользователь вновь допускается к участию, как только по усмотрению InnoGames подозрение на злоупотребление Данными доступа им или третьими лицами будет исчерпано.

4.5 Если третье лицо несанкционированно использует Аккаунт, получив Данные доступа по вине Пользователя, то это рассматривается так, как будто эти действия производятся самим Пользователем.

4.6 Запрещается пользоваться Аккаунтом другого Пользователя, за исключением случаев, когда это четко предусмотрено правилами игры (например, «Замещение во время отпуска»).

4.7 Если у InnoGames возникнут подозрения, что Данные доступа стали известны третьим лицам, то InnoGames имеет право, но не обязана без предварительного предупреждения изменить Данные доступа или заблокировать Аккаунт. InnoGames незамедлительно информирует об этом Пользователя и по его требованию в приемлемые сроки предоставляет ему новые Данные доступа.

§ 5 Требуемое техническое оснащение

5.1 Участие в играх возможно только с помощью программного обеспечения, установленного локально на компьютере или другом конечном устройстве (здесь и далее — «Компьютер») Пользователя. Программное обеспечение включает в себя интернет-браузер, соединение с Интернетом, операционную систему, возможные расширения, например, Java или Flash, в некоторых случаях необходимые для участия в игре программы-клиенты. Расходы на это программное обеспечение и его использование, а также расходы, связанные с подключением к Интернету, несет Пользователь. Данное положение не распространяется на программы-клиенты, необходимые для участия в игре и предоставляемые InnoGames в рамках игры бесплатно. Поддержка компьютера в состоянии, позволяющем принимать участие в играх, входит в обязанности Пользователя. InnoGames не оказывает техническую поддержку по этим вопросам.

5.2 InnoGames не несет ответственности за ущерб данным или утрату данных вследствие установки программного обеспечения третьих лиц на компьютер Пользователя или по иным причинам, например, в связи с заражением вирусами или программами-шпионами. В частности, Пользователь обязуется контролировать все входящие сообщения электронной почты и загружаемое программное обеспечение на наличие вирусов и программ-шпионов.

§ 6 Содержание услуг

6.1 InnoGames предлагает Игры и иные услуги в рамках своих технических и производственных возможностей. Игровые услуги предоставляются Пользователям, которые заключили Лицензионное соглашение и имеют Аккаунт.

6.2 Все игры, предлагаемые InnoGames, модифицируются и обновляются по усмотрению InnoGames в целях привлечения как можно более широкого круга Пользователей.

6.3 InnoGames оставляет за собой право на прекращение предоставления игр или их частей без указания причин.

6.4 Если технические проблемы или неполадки в результате вмешательства третьих лиц или подобных событий приведут к ошибочным предложениям Пользователям (например, указание неверной или ошибочной цены на Премиум-очки), InnoGames оставляет за собой неоспоримое право на обжалование договора, если таковой был заключен, и на требование возмещения предоставленных Пользователю услуг, в частности предоставленных Премиум-очков, в обмен на возмещение уплаченных им взносов. Из этого положения прав для Пользователя не вытекает.

§ 7 Лицензионное соглашение об Услугах премиум-класса

7.1 Договор о предоставлении Услуг премиум-класса (здесь и далее — «Лицензионное соглашение об Услугах премиум-класса») считается заключенным, если Пользователь после выбора Услуги премиум-класса нажал кнопку «Оплатить сейчас» или т. п., а InnoGames приняла данное предложение посредством подтверждения заказа на платформе игры или по электронной почте, либо путем предоставления Услуги премиум-класса. Услуги премиум-класса включают в себя, среди прочего, предоставление виртуальных денежных единиц (например, «Премиум-очки, золото»), право пользования игровыми преимуществами в виде виртуального имущества (здесь и далее — «Предметы»).

7.2 Действительными являются содержание, функции и условия Услуг премиум-класса в момент заказа, как указано на сайте InnoGames и в соответствующей корзине с покупками. Иная информация, например, представленная на страницах, полученных из буферной памяти, недействительна.

7.3 Как правило, Пользователь может использовать Предметы в течение определенного периода времени. В ходе игры Пользователь может лишиться Предметов, например, если они будут разрушены в ходе игры или захвачены другими Пользователями.

7.4 Некоторые Услуги премиум-класса оплачиваются единоразовыми платежами, другие, напротив, – ежедневными, еженедельными, ежемесячными, ежеквартальными или ежегодными платежами.

7.5 Действительными являются цены в момент заказа, как указано на сайте и в прейскурантах InnoGames, а также в соответствующей корзине с покупками. Установленный законодательством налог на добавленную стоимость включен в цены. В некоторых случаях сборы или расходы, взимаемые различными платежными службами, не включены в цены. Если платежной службой, выбранной пользователем, взимаются дополнительные сборы, на это будет указано дополнительно. Пользователь может выбрать другую платежную службу до завершения оформления платежа. Взимаемые платежными службами сборы или расходы находятся вне сферы влияния InnoGames. Точную информацию о сборах или расходах могут предоставить только платежные службы. Иные цены, например, указанные на страницах либо полученные из внутренних кэшей, недействительны.

7.6 Если в играх фигурируют денежные единицы, например Премиум-очки, то они являются только Услугой премиум-класса, а не реальными деньгами. Изменения в игре могут привести к изменению возможностей использования этих денежных единиц. Преобразовать Услуги премиум-класса (например, денежные единицы) обратно в реальные деньги невозможно.

7.7 При приобретении Услуг премиум-класса оплата осуществляется предварительно.

7.8 Пользователь не имеет правопритязаний на конкретный способ оплаты.

7.9 Пользователь несет ответственность перед InnoGames за аннулирование или возвраты платежей, произошедшие по его вине, например, вследствие недостаточного объема средств в аккаунте. Он оплачивает возникшие в связи с этим регулярные расходы (например, сборы платежных служб) и сбор за обработку в размере 10,00 евро. InnoGames имеет право на взыскание этих сумм вместе с первоначальной суммой платежа со счета Пользователя. Пользователь имеет право на представление доказательств отсутствия ущерба или возникновения ущерба в более низком объеме.

7.10 Претензии по счетам-фактурам – невзирая на обязательство предоплаты – Пользователь может заявить в письменной форме или по электронной почте незамедлительно, но не позднее чем в течение 6 (шести) недель после получения счета-фактуры. Если претензий по счету-фактуре в течение вышеназванного срока не поступит, сумма счета-фактуры считается принятой.

7.11 В случае задержки оплаты Пользователем InnoGames вправе приостановить оказание услуг, а также заблокировать Аккаунт; при этом обязательство оплаты Пользователем оказанных услуг остается в силе. В этот период времени услуги оплате не подлежат. Однако в случае полной оплаты InnoGames вправе взыскать сбор за обработку в размере 10,00 евро за отмену блокировки. Пользователь может представить доказательства отсутствия ущерба или возникновения ущерба в более низком объеме. Кроме того, InnoGames в любом случае имеет право на взыскание установленной законодательством пени за просрочку в размере 5 процентов свыше действующей в этот период базовой процентной ставки.

7.12 InnoGames оставляет за собой право на исключение из ассортимента без указания причин Игр или их частей, предложений по оплате, функций оплаты, а также на предоставление новых Услуг премиум-класса, внесение изменений в существующие Услуги премиум-класса и/или преобразование их в бесплатные услуги и/или исключение из ассортимента определенных Услуг премиум-класса. В этом случае InnoGames обязуется предоставить Пользователю возможность использовать Премиум-очки и приобретенные за плату Предметы в течение трех месяцев после их приобретения. Кроме того, InnoGames имеет право предложить Пользователю преобразовать Премиум-очки и приобретенные за плату Предметы в активы, которые можно будет использовать иным образом, например, в другой игре. Другие претензии Пользователя исключаются.

7.13 InnoGames имеет право по своему усмотрению изменять цены на Услуги премиум-класса.

7.14 Пользователь может предъявлять встречные требования только в случае их неоспоримости или законной силы. Пользователь может воспользоваться правом отказа от выполнения своих обязательства по договору до выполнения обязательств по договору другой стороной только в случае, если встречные требования вытекают из тех же договорных отношений. Уступка требований Пользователя к InnoGames исключается.

§ 8 Право отзыва, условия отзыва в отношении Услуг премиум-класса

Право отзыва:

Свое волеизъявление о расторжении договора вы можете отозвать без указания причин в течение 14 дней в текстовой форме (например, письмом, по факсу, по электронной почте). Отсчет срока начинается в момент получения данного разъяснения в текстовой форме, но не ранее, чем в момент заключения договора и не ранее момента выполнения нами наших обязательств по предоставлению информации в соответствии со ст. 246 § 2 в сочетании с § 1 абз. 1 и 2 Вводного закона к Германскому гражданскому кодексу (EGBGB), а также наших обязательств в соответствии с § 312g абз. 1 предл. 1 Германского гражданского кодекса (BGB) в сочетании со ст. 246 § 3 Вводного закона к Германскому гражданскому кодексу (EGBGB). Срок отзыва является соблюденным, если соответствующее сообщение об отзыве было своевременно выслано.
Сообщение об отзыве следует высылать по адресу:
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg
Факс: 0049 (0) 407889335 21
Эл. почта: info@innogames.de

Если отзыв высылается по электронной почте, то в целях более быстрой обработки в теме письма рекомендуется указать ваше имя и наименование игры.

Последствия отзыва:

В случае действительности отзыва полученные обеими сторонами услуги и извлеченные выгоды (например, проценты) подлежат возврату. Если возврат полученных услуг и извлеченной выгоды (например, выгоды от использования) в полном объеме или частично невозможен или возможен только в ухудшенном состоянии, вы обязаны возместить нам их стоимость. Это может означать, что вы все же будете должны выполнить свои договорные платежные обязательства за период до момента отзыва. Обязательства по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Отсчет срока начинается для вас в момент отправления вами уведомления об отзыве, для нас – с момента его получения.

Особые указания:

Ваше право на отзыв истекает преждевременно, если договор полностью выполнен обеими сторонами по вашему безоговорочному желанию до того, как вы воспользовались своим правом на отзыв.

Конец условий отзыва.

§ 9 Срок действия договора и расторжение договора

9.1 Лицензионное соглашение и/или Лицензионное соглашение об Услугах премиум-класса между Пользователем и InnoGames заключаются на неопределенное время, если в конкретном предложении InnoGames не указано иное. В отношении предоставления Услуг премиум-класса могут действовать иные условия.

9.2 Если Лицензионное соглашение заключено на неопределенный срок, то оно может быть расторгнуто без указания причин в любое время. Безоговорочный отказ Пользователя от Аккаунта считается расторжением Лицензионного соглашения в отношении данного Аккаунта.

9.3 Срок расторжения компанией InnoGames или Пользователем соглашения о предоставлении услуг премиум-класса в обычном порядке составляет 3 (три) месяца. Расторжение соглашения в обычном порядке осуществляется без указания причин.

9.4 Право сторон на расторжение Лицензионного соглашения / Лицензионного соглашения об Услугах премиум-класса в любое время при наличии веских оснований остается в силе.

9.5 Вескими основаниями для расторжения Лицензионного соглашения / Лицензионного соглашения об Услугах премиум-класса со стороны компании InnoGames являются в частности, но не исключительно:

задолженность Пользователя, составляющая 1,99 евро, которую он не погашает, несмотря на требование оплаты;
счет Пользователя имеет отрицательное сальдо, которое не возмещается, несмотря на требования компании InnoGames;
Пользователь виновен в нарушении правил игры, законодательных норм или настоящих ОУЗС, несмотря на предупреждения.

9.6 Если в соответствующей игре не предусмотрена функция расторжения (аннулирования) соглашения, то расторгать соглашение следует в текстовой форме (письмом, по факсу или по электронной почте). При чрезвычайном расторжении договора необходимо указать причины расторжения.

9.7 По техническим причинам окончательное удаление Аккаунта и Данных Пользователя осуществляется с задержкой в несколько дней.

9.8 При расторжении соглашения Пользователем в обычном порядке или при расторжении соглашения со стороны InnoGames при наличии веских оснований уплаченные после вступления расторжения в силу взносы возврату не подлежат. Пользователь не имеет по отношению к InnoGames правопритязаний на возмещение взносов, в том числе в случае не использованных им Услуг премиум-класса. Правопритязаний на дальнейшее оказание Услуг премиум-класса также не существует. Кроме того, компания InnoGames имеет право на взыскание суммы всех платежей, которые должны были бы быть оплачены Пользователем (в частности, за уже заказанные Услуги премиум-класса). За Пользователем сохраняется право на представление доказательств отсутствия ущерба или возникновения ущерба в значительно более низком объеме.

§ 10 Безопасность, мошенничество

10.1 Пользователю не разрешается использовать методы, программное обеспечение, программы или подпрограммы, которые могут помешать работе системы InnoGames. Пользователю не разрешается принимать меры, которые могут привести к недопустимой избыточной нагрузке системы. Использовать специальное программное обеспечение, в частности, в целях систематического или автоматического управления играми или отдельными игровыми функциями (боты, макросы), воспроизведения или анализа игр, запрещается.

10.2 Запрещается использовать ошибки или дефекты программирования в играх или в ходе игры, которые могут иметь преимущества для Пользователя, в своих интересах или интересах третьих лиц. Если Пользователь заметит ошибку, он обязуется незамедлительно сообщить о ней в InnoGames. Если игрок извлек из ней выгоду, она должна быть по мере возможности возмещена. Умышленное использование ошибок и дефектов может привести к расторжению Лицензионного соглашения и удалению Аккаунта.

10.3 Запрещается использовать программное обеспечение, позволяющее проводить анализ данных или сбор информации, связанной с играми.

10.4 Запрещается использовать Предметы вне игр, покупать и продавать их за реальные деньги или производить их обмен.

§ 11 Обязанности Пользователя

11.1 Пользователь несет перед InnoGames ответственность за верность и полноту данных, указанных им при регистрации и в рамках пользования Услугами премиум-класса. Пользователь обязуется немедленно проинформировать InnoGames об изменении своих данных, а также по запросу подтвердить их верность.

11.2 Пользователь обязуется выполнять требования настоящих ОУЗС, соблюдать инструкции по ведению игр, а также следовать указаниям компании InnoGames и ее сотрудников, исполнителей и помощников, в том числе указаниям администраторов и модераторов (менеджеров сообществ) в форумах игры.

11.3 Пользователь не предпринимает никаких действий, наносящих ущерб или препятствующих эксплуатации и функционированию игр, а также благотворному сосуществованию с другими пользователями. В частности, Пользователю запрещается:

использовать, размещать, публиковать или приводить ссылки на сайты третьих лиц, содержащие материал оскорбительного или клеветнического характера, независимо от того, затрагивают ли эти материалы других пользователей, сотрудников InnoGames либо других лиц или компании;
использовать, размещать, публиковать или приводить ссылки на сайты третьих лиц, содержащие материал политического, безнравственного, порнографического, аморального, непристойного, насильственного, пропагандирующего насилие, сексуально дискриминирующего, право- или левоэкстремистского характера, противозаконный материал, в частности нарушающий законодательство об охране молодежи и государственные договора о защите молодежи от вредного влияния СМИ, а также рекламировать, предлагать или распространять порнографические материалы или продукты, нарушающие законодательство, в частности законодательство об охране молодежи;
нарушать действующее законодательство или призывать к нарушению законодательства, а также размещать ссылки на подобные материалы;
беспокоить других пользователей неприемлемым образом, в частности, рассылая спам (см. § 7 Закона о недобросовестной конкуренции (UWG), в частности, но не исключительно, путем рассылки автоматических сообщений, с целью рекламы или в других коммерческих целях без согласия получателя);
публиковать, тиражировать, делать достоянием общественности или распространять, не имея на то прав, материалы, находящиеся под защитой законодательства (например, авторского, патентного права, права на товарный знак или промышленный образец или других охранительных прав);
рекламировать, предлагать или продавать товары или услуги;
предпринимать или поощрять действия, противоречащие нормам добросовестной конкуренции, включая прогрессивное привлечение покупателей (например, по системе снежного кома, цепочки или пирамиды);
запрашивать у других Пользователей личные данные в коммерческих или противозаконных целях, а также данные доступа;
организовывать или рекламировать коммерческую деятельность и/или торговлю третьих лиц (в том числе через ссылку), например, объявления, розыгрыши, конкурсы, жеребьевки, сделки обмена, системы снежного кома;
тиражировать или делать достоянием общественности изображения других лиц без согласия данных лиц;
пользоваться Услугами в целях приобретения дохода.

В случае умышленного предоставления неверных данных, использования или публикации неразрешенных материалов, нарушений, изложенных в § 10, или злоупотребления данными InnoGames имеет право на расторжение соглашения в чрезвычайном порядке. Кроме того, InnoGames оставляет за собой право на принятие правовых мер.

11.4 InnoGames имеет право на удаление материалов, сгенерированных Пользователем. В первую очередь это относится к материалам, нарушающим настоящие ОУЗС.

§ 12 Предоставление прав

12.1 Участие в некоторых играх требует установки на компьютере Пользователя программы-клиента (здесь и далее — «Программа-клиент»). Пользователю известно, что все права на Программу-клиент принадлежат InnoGames и, в некоторых случаях, лицензиарам InnoGames. InnoGames предоставляет пользователю данное программное обеспечение и неисключительное право личного пользования на своем компьютере. Программу-клиент не разрешается тиражировать или сохранять на носителях информации. Ее использование или реализация в коммерческих целях запрещена. Кроме того, запрещены ее обработка, декомпиляция, дизассемблирование и обратное декодирование. Запрещены также подстрекание к этому третьих лиц и оказание помощи в подобных действиях. Данные права InnoGames может отозвать в любое время и без указания причин. В этом случае Пользователь обязуется удалить Программу-клиент со своего компьютера. Полномочие на пользование предоставленными правами истекает самое позднее в момент утраты силы Лицензионного соглашения.

12.2 Если Пользователь в рамках участия в играх или форумах InnoGames размещает информацию в виде текстов, фотографий, изображений, видео, ссылок, музыки и т. д. (здесь и далее — «Материалы»), то он бесплатно предоставляет InnoGames неисключительное, территориально неограниченное право на их тиражирование и обеспечение к ним доступа, связанные с играми и форумами. Ответственность за эту информацию несет Пользователь. InnoGames не контролирует эту информацию и не принимает ее в собственность. Контроль со стороны InnoGames не проводится. Если InnoGames получит информацию о незаконном или противоречащем § 10 содержании материалов, то они будут немедленно удалены.

12.3 Пользователь освобождает InnoGames от любых претензий, включая требования по возмещению убытков, предъявляемых InnoGames другими Пользователями или третьими лицами в связи с нарушением их прав, вызванных действиями Пользователя и/или размещенными Пользователем материалами или данными. Кроме того, Пользователь возмещает InnoGames возникшие в связи с этим расходы, в частности, расходы, связанные с необходимостью правовой защиты. Все остальные права и правопритязания InnoGames на возмещение убытков остаются в силе. Вышеназванные обязательства Пользователя являются недействительными, если соответствующее правонарушение произошло не по вине Пользователя. Если Материалы Пользователя нарушают права третьих лиц, то пользователь по выбору InnoGames за счет Пользователя по возможности предоставляет права на использование или оформляет Материалы без применения содержания, находящегося под защитой. Если пользование Услугами Пользователем нарушает права третьих лиц, то по требованию InnoGames Пользователь немедленно прекращает пользование, нарушающее договор и/или закон.

§ 13 Гарантийная ответственность за качество

13.1 После заключения Лицензионного соглашения Пользователь получает возможность принимать участие в играх. Правопритязаний на использование какой-либо определенной версии игры либо на обеспечение или создание каких-либо определенных параметров/количества функций он не имеет. Пользователю известно, что предлагаемые компанией InnoGames игры – как и любое другое программное обеспечение – могут содержать ошибки. Поэтому дефектами игр считаются только значительные сбои, наблюдающиеся в течение длительного периода времени.

13.2 InnoGames не гарантирует постоянной доступности, но стремится к достижению высокой степени доступности игр. Прекращение работы возможно также в связи с регулярным техническим обслуживанием игр, которое возможно только в автономном режиме, форс-мажорными обстоятельствами или в результате действий третьих лиц. В этом случае Пользователь не имеет каких-либо правопритязаний, в частности правопритязаний на возмещение ущерба.

13.3 Об обнаруженных Пользователем дефектах следует незамедлительно уведомлять. В целях обеспечения доказательств информацию о таких дефектах следует зафиксировать в текстовой форме и выслать в компанию InnoGames (факсом, письмом или по электронной почте). Перед тем как выслать уведомление о возможном дефекте, Пользователь должен прочитать справочную документацию и ознакомиться с «Часто задаваемыми вопросами» на форуме.

13.4 Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные влиянием извне, ошибками Пользователя или обстоятельствами непреодолимой силы.

13.5 Пользователь принимает на себя обязательства содействовать устранению дефектов по мере своих возможностей.

§ 14 Ограничение ответственности

14.1 Как правило, любая ответственность InnoGames исключается, за исключением следующих случаев.

Компания InnoGames несет ответственность за ущерб и напрасные расходы (здесь и далее — «Возмещение ущерба») вследствие нарушения договорных или внедоговорных обязательств только:

в случае преступного умысла или грубой халатности;
в случае угрозы жизни или здоровью вследствие злого умысла или халатности;
в случае принятия на себя обязательств по гарантии качества;
в случае нарушения существенных договорных обязательств вследствие злого умысла или халатности;
вследствие обязательной ответственности в силу Закона об ответственности товаропроизводителя за продукт, а также в сфере применения § 44 Закона о телекоммуникациях; или
в случае иной обязательной ответственности.

Размер возмещаемого ущерба за нарушение существенных договорных обязательств ограничивается типичным для договора предсказуемым ущербом, за исключением случаев преступного умысла или грубой халатности, угрозы жизни или здоровью, принятия на себя обязательств по гарантии качества или ответственности производителя за изделие.

14.2 Предсказуемый ущерб ограничивается размером в 250,00 евро на каждый Аккаунт. Вышеуказанные исключения ответственности действуют также в отношении ответственности служащих, наемных работников, исполнителей, сотрудников, представителей и вспомогательного персонала компании InnoGames, в частности в целях соблюдения интересов собственников, сотрудников, представителей, органов и их членов в отношении их личной ответственности.

14.3 Изменение бремени доказательств в ущерб Пользователю не связано с вышеуказанными положениями.

14.4 Компания InnoGames несет ответственность за содержание предоставленных консультаций только в случае, если постановка вопроса затрагивает содержание предлагаемых услуг.

14.5 Компания InnoGames заявляет о своей непричастности к содержанию сайтов, расположенных по прямым или непрямым ссылкам, содержащимся в предложениях компании InnoGames. Компания InnoGames не несет никакой ответственности за содержание этих сайтов. Ответственность за содержание этих сайтов несут их владельцы.

§ 15 Защита информации

Информация о виде, объеме, месте и назначении сбора, обработки и использования личных данных, связанных с договорными отношениями, выполнением заказов и предоставлением рассылки новостей, а также о правах Пользователя на получение сведений, внесение изменений, блокирование и удаление информации содержится в Положениях о защите информации. Положения о защите информации.

§ 16 Выбор права / подсудность

16.1 Силу имеет законодательство Федеративной Республики Германия при исключении Конвенции ООН о договорах купли-продажи (CISG) и коллизионного права.

16.2 При спорах с Пользователями действует место подсудности, установленное законом, если местом их общей подсудности является Федеративная республика Германия. При спорах с Пользователями, место общей подсудности которых расположено вне пределов Федеративной Республики Германия, местом подсудности первой инстанции является г. Гамбург. При спорах по вопросам правовых сделок с коммерческими организациями, юридическими лицами публичного права или особой публично-правовой собственности подсудность вышеназванного суда согласовывается в каждом отдельном случае.