DISPOSIÇÕES RELATIVAS À PROTECÇÃO DOS DADOS

A InnoGames GmbH ("InnoGames") está seriamente empenhada na protecção da privacidade dos seus utilizadores ao processar dados pessoais e toma este aspecto em consideração para todos os processos comerciais. A InnoGames respeita as directrizes em vigor relativas à protecção dos dados. As presentes disposições relativas à protecção dos dados aplicam-se a todos os serviços oferecidos em sítios Web operados pela InnoGames, bem como a todos os portais e todos os jogos online oferecidos pela InnoGames ("Sítio Web"), mas não às páginas pertencentes a outros fornecedores para os quais o sítio Web possa encaminhar. Neste aspecto, aplicar-se-ão as condições de protecção dos dados do fornecedor em causa.

Gostaríamos de informá-lo aqui acerca da forma como recolhemos e utilizamos os dados.

Ao aceder e utilizar o sítio Web, declara expressamente que aprova as seguintes disposições relativas à protecção dos dados. Tem o direito de revogar em qualquer altura quaisquer autorizações potencialmente concedidas para produzirem efeito futuro. (Consulte o número 8 "Opção de revogação"). No caso de ter quaisquer dúvidas quanto ao modo como a InnoGames utiliza os seus dados pessoais, pedimos que nos contacte. (Consulte o número 9 "Perguntas sobre a protecção dos dados e contacto").

1. Recolha e utilização dos seus dados pessoais pela InnoGames

1.1 É um utilizador anónimo quando visita o sítio Web. Em qualquer acesso ao sítio Web por parte de um utilizador e qualquer consulta de um ficheiro são sempre recolhidos dados de acesso sobre este processo, sem relevância pessoal, no ficheiro de protocolo no nosso servidor, sendo guardados no servidor da seguinte forma: Internet Protocol, endereço / endereço IP, página a partir da qual o ficheiro foi pedido, data, hora, tipo de browser e sistema operativo, a página que visitou, quantidade de dados transferidos, estado do acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado, etc.). Estes dados são utilizados para gerar estatísticas que ajudam a InnoGames a adequar os serviços oferecidos às suas necessidades.

1.2 De um modo geral, a InnoGames apenas toma conhecimento de dados recolhidos e utiliza os dados fornecidos por si ao utilizar o sítio Web no âmbito do seu registo inicial e registo completo de utilizador e, se aplicável, ao utilizar serviços sujeitos a pagamento. Aquando do registo inicial e do registo completo de utilizador, necessita apenas de indicar um nome de utilizador e um endereço electrónico.

1.3 No âmbito da execução do contrato de utilização celebrado, em particular no que diz respeito a quaisquer serviços sujeitos a pagamento que tenha seleccionado, poderá ser-lhe solicitado que forneça mais dados, tais como, por exemplo, nome completo, morada, informações bancárias, números de cartões de crédito, etc. O tratamento dos seus pedidos ou do suporte técnico poderá exigir igualmente que tenhamos de pedir-lhe dados pessoais, tais como nome, morada, endereço electrónico e número de telefone. A InnoGames tratará estes dados confidencialmente e de acordo com as disposições legais de protecção dos dados. A InnoGames não transmitirá tais informações a terceiros sem a sua autorização, excepto até ao limite exigido para a execução do contrato, a fim de tratar os seus pedidos ou o suporte técnico. Encontra mais detalhes relativamente à transmissão de dados a terceiros no número 6 ("Transmissão de dados pessoais a terceiros").

1.4 Aqui, a InnoGames faz notar que os dados de registo, dados de utilização e dados de facturação são recolhidos, processados e utilizados ao abrigo dos artigos 14 e 15 TMG (Lei de Telecomunicações) ou do artigo 28 BDSG (Lei Federal de Protecção dos Dados), podendo, se necessário, ser ultrapassado o limite necessário para a execução do contrato. A InnoGames reserva-se o direito de guardar endereços IP e ficheiros de registo durante um período de tempo razoável após a utilização do sítio Web para verificar se o utilizador respeita as condições de utilização e as regras do jogo, em particular para garantir o processamento adequado de qualquer pagamento autorizado por si. Este processo serve em especial para prevenir ou esclarecer quaisquer casos de abuso e permitir que esses dados sejam transmitidos devidamente às autoridades de investigação em casos específicos. Quanto ao resto, e na medida do possível, qualquer outra avaliação dos dados processa-se de forma anónima. Desde que não haja qualquer processo de acusação concreto pendente e não tenham sido intentadas quaisquer acções por abuso, os endereços IP e os ficheiros de registo são eliminados completamente no fim deste prazo.

1.5 Por iniciativa própria ou a seu pedido, a InnoGames pode completar, corrigir ou eliminar dados pessoais incompletos, incorrectos e/ou desactualizados que a InnoGames guarde no âmbito da operação do sítio Web.

1.6 Nos termos das disposições legais, a InnoGames elimina imediatamente dados pessoais a pedido da pessoa autorizada, desde que tal não contrarie obrigações de retenção legal obrigatória.

2. Recepção de informações acerca do jogo / Newsletter

Ao registar-se, confirma que aceita receber informações periódicas por correio electrónico acerca do jogo (por exemplo, informações sobre actualizações, etc.) para as quais se registou inicialmente / registou completamente, bem como uma newsletter com informações actuais acerca de outros jogos, etc. Eventualmente, concedeu-nos expressamente a autorização abaixo, a qual foi por nós protocolada. Nos termos da Telemediengesetz (Lei das Telecomunicações), somos sempre obrigados a manter disponíveis para consulta os conteúdos de autorizações.

Pode revogar em qualquer altura e com efeitos futuros a sua autorização de utilização do endereço electrónico para receber informações acerca do jogo e a newsletter (Para as informações de contacto, consulte os números 8 e 9). Além disso, tem sempre a possibilidade de cancelar o seu registo através de uma ligação especial situada directamente nas informações acerca do jogo ou na newsletter a fim de anular futuros envios.

Autorização de utilização do endereço electrónico para receber informações acerca do jogo e a newsletter: "Desejo receber regularmente por correio electrónico informações acerca do jogo (por exemplo, informações sobre actualizações, etc.) para as quais me registei bem uma newsletter com informações actuais acerca de outros jogos. O meu endereço electrónico não será transmitido a terceiros. Posso revogar, em qualquer altura e com efeitos futuros, esta autorização de utilização do meu endereço electrónico."

3. Utilização de cookies e web beacons

3.1 Cookies e web beacons próprios, publicidade de terceiros, ligações a outros sítios Web

Com o propósito de concebermos a nossa oferta de Internet da forma mais fácil de utilizar para si, nós, à semelhança de muitas outras empresas, também utilizamos cookies e web beacons permanentes ou temporários. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no computador do utilizador e permitem analisar o tipo de utilização que este faz do sítio Web. Este armazenamento dos cookies no computador serve, por exemplo, para permitir iniciar sessão automaticamente, evitando ter de se autentificar cada vez que acede ao sítio Web. Não é feita qualquer identificação pessoal do utilizador com base nos dados guardados nos cookies.

Se não pretender que sejam guardados cookies no seu computador ou quiser ser informado do respectivo armazenamento, pode impedir a instalação de cookies ao ajustar as definições do software do seu browser através de uma opção do tipo "não aceitar cookies". As instruções do fabricante do seu browser fornecem-lhe mais detalhes sobre o modo como isto se processa. No entanto, gostaríamos de salientar que, ao impedir cookies, poderá acabar por descobrir que não consegue utilizar plenamente todas as funções do sítio Web.

3.2 Google Analytics

O Google Analytics, um serviço de análise Web do fornecedor Google Incorporated ("Google"), recolhe e guarda dados no sítio Web da empresa, permitindo a criação de perfis de utilizador sob pseudónimos. Estes perfis de utilizadores servem para analisar o comportamento dos visitantes e são avaliados com o intuito de melhorarmos e adequarmos a nossa oferta às necessidades. Os cookies podem ser utilizados para este fim. Pode impedir a instalação de cookies ajustando as definições do software do seu browser; no entanto, ao fazê-lo, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções disponíveis neste sítio Web. Os perfis de utilizadores sob pseudónimos não são combinados com quaisquer dados pessoais através do titular do pseudónimo sem uma aprovação especial concedida pela pessoa afectada. Pode, em qualquer altura e com efeitos futuros, recusar a recolha e o armazenamento de dados para fins de análise Web mediante a instalação do suplemento do browser que desactiva o Google Analytics. (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt).

3.3. Publicidade de terceiros, ligações a outros sítios Web, Google AdSense, botão Facebook

3.3.1 De tempos a tempos, o sítio Web poderá apresentar igualmente publicidade de terceiros e referências interactivas (denominadas ligações) a presenças de terceiros na Internet, pelas quais a InnoGames não se responsabiliza. Em particular, a InnoGames não tem qualquer influência no conteúdo e configuração das páginas externas associadas ou nas presenças na Internet às quais acede através destas páginas. Os fornecedores relevantes são exclusivamente responsáveis pelo conteúdo e a configuração dessas presenças na Internet, bem como pela respectiva conformidade com as disposições da Lei de Protecção dos Dados.

3.3.2 O sítio Web utiliza o Google AdSense, um serviço Web fornecido pela Google através do qual são publicados anúncios de terceiros no sítio Web. Através destes anúncios, a Google pode guardar cookies no disco rígido do utilizador a fim de ler os dados e utilizar web beacons (pequenos ficheiros gráficos invisíveis) para recolher informações. As informações geradas pelos cookies e/ou pelos web beacons são transferidas para um servidor Google nos EUA e ali processadas.

3.3.3 Ocasionalmente, os anunciantes ou empresas utilizam tecnologias através das quais anúncios apresentados na página da InnoGames são enviados directamente para o seu browser, resultando numa transferência automática do seu endereço IP. Os anunciantes ou empresas relevantes por vezes também utilizam cookies e outros meios técnicos para avaliar a eficácia dos seus anúncios ou melhorar o respectivo conteúdo. Isto afecta em particular, mas não exclusivamente, a atribuição de páginas Internet a determinadas categorias de interesses de acordo com a utilização que faz da Internet. Neste contexto, não é criada qualquer ligação entre essas informações e o seu nome, morada, número de telefone ou endereço electrónico. A InnoGames não tem qualquer influência neste processo. Por conseguinte, o tratamento de dados por tais entidades terceiras não é abrangido pela presente declaração de protecção dos dados. Pode desactivar a utilização de cookies nas definições do seu browser (consulte o número 3.1). Além disso, pode impedir a recolha de dados relacionados com interesses e a respectiva classificação mediante a desactivação em www.google.com/privacy_ads.html.

3.3.4 O sítio Web pode incluir o chamado botão "Gosto" do Facebook, o qual é operado exclusivamente pela rede social Facebook, e como tal, pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook“). No caso de clicar no botão "Gosto" do Facebook, o Facebook irá pedir-lhe, no caso de não ter uma conta no Facebook ou não ter uma sessão aberta na sua conta no Facebook, para se registar no Facebook a fim de utilizar a dita função. Isto resultará na transferência dos seus dados para o Facebook. No entanto, no caso de já ter uma conta no Facebook e uma sessão aberta na sua conta no Facebook paralelamente à sua visita ao sítio Web, será criada automaticamente uma ligação aos servidores do Facebook, mesmo não clicando no botão do Facebook; isto significa que os dados serão transferidos para o Facebook imediatamente depois de visitar o sítio Web. A transferência dos seus dados e a atribuição dos mesmos à sua conta no Facebook processam-se, pois, sem qualquer notificação adicional. A InnoGames não tem qualquer influência neste processo. A única forma de impedir esta transferência será terminando sessão previamente na sua conta no Facebook. A InnoGames adverte expressamente sobre a possibilidade de obter informações adicionais acerca dos dados que o Facebook recolhe e dos seus direitos em cada caso específico no sítio Web do Facebook e nas disposições relativas à protecção dos dados ali declaradas. Pode ler as disposições relativas à protecção dos dados do Facebook na página http://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation.php

4. Utilização do Método de Medição Central Escalável

O sítio Web emprega o "Método de Medição Central Escalável / Skalierbares Zentrales Messverfahren" [SZM] da INFOnline (https://www.infonline.de) para determinar valores estatísticos que caracterizem a utilização da oferta da InnoGames. Os valores medidos anonimamente são recolhidos neste processo. Para o reconhecimento de sistemas informáticos, a medição do público-alvo SZM utiliza alternativamente um cookie com o identificador "ivwbox.de" ou uma assinatura criada a partir de várias informações transferidas automaticamente pelo seu computador. Os endereços IP não são guardados através deste método, sendo apenas tratados de forma anónima.

A medição do público-alvo foi desenvolvida tomando em consideração a protecção dos dados. O objectivo da medição do público-alvo visa determinar estatisticamente a intensidade de utilização e o número de utilizadores de um sítio Web específico. Em nenhuma circunstância é feita qualquer identificação de utilizadores individuais. A sua identidade está sempre protegida. Não receberá nenhuma publicidade através deste sistema.

No caso de sítios Web que são membros da Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.(IVW - www.ivw.eu) [Associação de informação para determinação da distribuição de anunciantes] ou participam no estudo "Factos da Internet" organizado pelo Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF - www.agof.de) [Grupo de Trabalho de Pesquisa Online], as estatísticas dos utilizadores são publicadas mensalmente pelo AGOF e pelo Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma - www.agma-mmc.de) [Grupo de Trabalho de Análise dos Media], bem como pelo IVW, podendo ser consultadas em http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de e http://www.ivw.eu.

Além da publicação dos dados da medição, o IVW também verifica regularmente o método SZM para garantir que é utilizado de acordo com os regulamentos e em linha com a protecção dos dados.

Encontra informações adicionais sobre o método SZM no sítio Web da INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), o operador do método SZM, bem como nos sítios Web de protecção dos dados do AGOF (http://agof.de/datenschutz) e do IVW (http://www.ivw.eu).

Pode recusar o processamento dos dados pelo SZM na seguinte ligação: http://optout.ivwbox.de

5.Segurança dos dados

5.1 A InnoGames esforça-se continuamente por tomar precauções, até ao limite razoável, para impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, bem como a utilização não autorizada ou falsificação destes dados e para minimizar os riscos correspondentes. Não obstante, o fornecimento de dados pessoais, independentemente de ser feito pessoalmente, por telefone ou via Internet, está sempre associado a riscos e nenhum sistema tecnológico se encontra completamente a salvo da possibilidade de manipulação ou sabotagem.

5.2 A InnoGames trata os dados recolhidos a seu respeito de acordo com a Lei de Protecção dos Dados da Alemanha. Todos os funcionários são obrigados a respeitar a confidencialidade dos dados e as disposições relativas à protecção dos dados, sendo instruídos em conformidade. Na eventualidade de transacções de pagamentos, os seus dados são transferidos encriptados através do recurso ao processo SSL.

6. Transmissão de dados pessoais a terceiros

6.1 A InnoGames, de um modo geral, apenas transmitirá os seus dados pessoais e/ou de facturação a empresas terceiras, outras empresas que colaborem com a InnoGames, fornecedores de serviços externos e autoridades de investigação até ao limite exigido para executar o contrato e para os fins supracitados, em particular o processamento de pagamentos, bem como para proteger outros utilizadores ou conforme estipulado por lei. O processamento de pagamentos é efectuado através de fornecedores de serviços externos (por exemplo, empresas de cartões de crédito, bancos, PaySafe, Wallie, Clickandbuy, Moneybookers, PayPal, Global Collect). Os seus interesses protegidos são tomados em consideração de acordo com as disposições legais. Os fornecedores de serviços externos estão obrigados a tratar os seus dados de forma confidencial e segura e apenas podem utilizar os seus dados até ao limite exigido para a execução das respectivas operações. Note que a InnoGames poderá ser obrigada a transmitir dados com base em disposições legais (por exemplo, transmissão a autoridades de investigação). Os dados apenas são transmitidos até ao limite exigido ou determinado por lei.

Na eventualidade de pagamentos em atraso, a InnoGames, se necessário, contratará uma empresa de cobranças ou um advogado para receber o montante em dívida. Os dados necessários serão transmitidos para este fim e utilizados em conformidade com todas as directrizes de protecção dos dados.

6.2 Nos restantes casos, a InnoGames apenas transmitirá os seus dados pessoais que forneceu à InnoGames no decurso do registo e para processar o seu pedido caso tenha dado previamente a sua aprovação expressa.

7. Alterações

A InnoGames pode alterar estas disposições relativas à protecção dos dados, alterar o conteúdo ou bloquear o acesso a esta página em qualquer altura. A InnoGames utilizará meios adequados para indicar tais alterações.

8. Opção de revogação e eliminação de dados

8.1 Se desejar revogar a sua autorização para o envio de informações acerca do jogo ou da newsletter, envie uma mensagem de correio electrónico para: privacy@innogames.de indicando o seu nome de jogador e o endereço electrónico para onde estão a ser enviadas as informações e/ou a newsletter. Cada uma das nossas newsletters contém uma ligação que lhe dá a possibilidade de revogar a sua autorização e cancelar o envio da newsletter.

8.2 A seu pedido, a InnoGames eliminará imediatamente dados pessoais, ou seja, dados que incluam informações do utilizador acerca de circunstâncias pessoais e factuais, salvo se obrigações mandatórias para preservar registos ou outras obrigações não permitirem a dita eliminação.

9. Perguntas sobre a protecção dos dados e contacto / informação, correcção, eliminação e bloqueio

Está sempre no direito de solicitar informações acerca de quaisquer dados seus que a InnoGames tenha guardado, bem como a respectiva origem e destinatário e o fim para o qual foram guardados. No caso de querer colocar quaisquer perguntas acerca da protecção dos dados ou pretender corrigir, bloquear ou eliminar o seu perfil ou quaisquer dados pessoais, ou se desejar revogar uma autorização concedida relativamente à utilização dos seus dados de cliente ou endereço electrónico, envie-nos uma mensagem para o seguinte endereço electrónico indicando o seu nome de utilizador e endereço electrónico:

InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburgo
Alemanha

Fax: 0049 (0) 40 7889335 21
privacy@innogames.de