Generelle forretningsvilkår og -betingelser

§ 1 Gyldighet og endring av de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene

1.1 InnoGames GmbH, Harburger Schloßstraße 28, 21079 Hamburg ("InnoGames"), driver blant annet, under ulike toppnivådomener samt ulike underdomener og aliaser til disse domenene, forskjellige online-spill ("Spill") som kan spilles av brukerne ("Bruker"). Tjenestene og ytelsene som leveres i sammenheng med spillene, inkludert f.eks. visning av en profilside for brukeren, deltakelse i fora, visning av brukergenerert innhold, f.eks. som tekst, bilder, grafikk eller videoklipp, tilgjengelighet av meldingssystemer integrert i spillet ("Tjenester") blir levert kun på grunnlag av disse vilkårene og betingelsene ("Generelle forretningsvilkår og -betingelser"). Disse generelle forretningsvilkårene og -betingelsene vil bli publisert på nettstedet til spillene. De kan alltid leses og skrives ut der. I tillegg til disse generelle forretningsvilkårene og -betingelsene gjelder eventuelle spilleregler og spilleanvisninger som finnes på nettstedet. I tilfelle motstrid mellom disse generelle forretningsvilkårene og -betingelsene og spilleregler og -anvisninger, skal de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene gjelde. For enkelte spill og spesielle versjoner av spill kan det gjelde spesielle bruksvilkår. Hvis dette er tilfellet, vil brukeren før han/hun bruker det respektive tilbudet blir informert om disse bruksvilkårene på en hensiktsmessig måte. Hvis brukeren er yngre enn 18 år, må det bekreftes at brukerens juridiske representant samtykker i bruk av spillene.

1.2 Partene inngår ved at brukeren samtykker i de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene, en lisensavtale. Brukeren samtykker i de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene for tjenestene som InnoGames leverer ved å krysse av "Jeg godtar de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene" og klikker på påloggingsknappen. De generelle forretningsvilkårene og -betingelsene til brukeren blir uttrykkelig ikke en del av avtalen, med mindre InnoGames uttrykkelig samtykker i dette skriftlig.

1.3 InnoGames har rett til å foreta endringer i de generelle forretningsvilkårene og -betingelsene og eventuelle andre vilkår med fremtidig virkning. InnoGames vil kun foreta slike endringer hvis det foreligger viktige grunner, spesielt på grunn av utvikling av nye teknologier, utvidelse av tjenestene fra InnoGames, endringer i lover eller rettsavgjørelser eller andre tilsvarende grunner. Hvis balansen i kontraktsforholdet mellom partene blir endret, skal endringen unnlates. Ellers krever eventuelle endringer samtykke fra brukeren. Brukeren godtar å bli varslet om endringer i disse generelle forretningsvilkårene og -betingelsene når brukeren logger på den aktuelle spillerplattformen, eller via e-post til brukerens sist kjente e-postadresse. De anses som godkjent dersom brukeren ikke protesterer innen 8 uker etter mottakelse av skriftlig varsel eller i tekstform ("Protestfrist"). InnoGames vil gjøre uttrykkelig oppmerksom på dette i endringsmeldingen. Det anbefales at brukeren retter protesten direkte til InnoGames, skriftlig eller via e-post for bevisformål. I sistnevnte tilfelle er det tilrådelig å angi i emnefeltet navnet på spillet og navnet på brukeren.

1.4 Hvis brukeren ikke protesterer på de endrede generelle forretningsvilkårene og -betingelsene innen protestfristen overfor InnoGames eller brukeren benytter spillene fortsatt, vil de endrede eller supplerte forretningsvilkårene og -betingelsene gjelde overfor denne brukeren. Dersom brukeren protesterer innen fristen, har begge parter rett til å si opp lisensavtalen i løpet av én (1) måned.
Dersom brukeren protesterer innen fristen, har InnoGames rett til å slette kontoen. Eventuelle forskuddsbetalte tjenestegebyrer refunderes eller krediteres brukeren forholdsmessig eller godskrives andre spill. Ytterligere krav fra brukeren er utelukket. InnoGames vil angi muligheten til å protestere og kansellere, fristen og de rettslige konsekvensene i meldingen om endringene, spesielt når det gjelder unnlatt protest.

§ 2 Kontraktsinngåelse, lisensavtale

2.1 Brukeren har verken krav på en lisensavtale eller en rett til å bruke tjenestene eller premium-tjenestene. Lisensavtalen kan sies opp av InnoGames eller brukeren når som helst uten varsel eller å oppgi grunn, og tjenestene kan når som helst innstilles uten varsel eller å oppgi noen grunn.

2.2 Kontrakten om bruk av tjenestene ("Lisensavtale") inngås når InnoGames får tilgang til dataene fra registreringsskjemaet og aksept av disse generelle forretningsvilkårene og -betingelsene i henhold til § 1.2. Lisensavtalen er gratis.

2.3 InnoGames tilbyr betalbare tjenester ("Premium-tjenester") i tillegg til tjenestene som er beskrevet i lisensavtalen i punkt 2.2. Brukeren kan velge å bruke disse tjenestene om ønskelig. Før bruk blir brukeren, ved en tydelig merking, gjort oppmerksom på at dette er tjenester som krever betaling fra brukeren, og brukeren må bekrefte bruken uttrykkelig. Ytterligere detaljer om premium-tjenester, spesielt i forbindelse med kontraktsinngåelsen, reguleres av § 7 "Premium-lisensavtale".

Samarbeidsavtaler

2.4 Brukeren har for enkelte spill valget om å bruke tjenester fra InnoGames' samarbeidspartnere. I disse tilfellene inngås en egen avtale mellom brukeren og samarbeidspartneren, som er underlagt spesielle vilkår som brukeren blir varslet om før inngåelse av avtalen med samarbeidspartneren.

§ 3 Navn

3.1 Som en del av spillet velger brukeren et navn, f.eks. brukernavn eller spillernavn og/eller karakternavn ("Navn"). Brukeren er ikke berettiget til å kunne bruke et bestemt navn. Ingen av de valgte navnene må krenke rettighetene til tredjeparter (inkludert opphavsrett, moralske rettigheter, varemerkerettigheter, forretningsrettigheter etc.) og må ikke krenke offentlig moral, religiøse følelser, for eksempel være rasistiske eller diskriminerende. InnoGames tar avstand fra slik oppførsel. Ellers gjelder § 10. Dessuten kan ingen e-post- eller Internett-adresse velges som navn.

3.2 InnoGames har rett til å endre eller slette navnet som er valgt av brukeren, av både tekniske og etiske grunner, uten varsel og uten samtykke fra brukeren.

§ 4 Kontoer

4.1 Med lisensavtalen mottar brukeren en brukerkonto ("Konto"). I denne kontoen kan brukeren endre sine data og administrere spillene. En konto kan opprettes enten på spillportalen til InnoGames eller på Internett-siden til spillet.

4.2 En konto kan ikke overføres til andre uten uttrykkelig samtykke fra InnoGames, enten uten eller mot betaling.

4.3 Hver spiller kan ha kun én konto per spillverden (delområde i et spill). Flere kontoer for samme spiller ("multikontoer") i en spillverden er forbudt og kan straffes med et øyeblikkelig bruksforbud for brukeren eller en ekstraordinær oppsigelse av lisensavtalen.

4.4 Brukeren forplikter seg til å hemmeligholde påloggingsdata, passord og tilgangsdata (i fellesskap kalt "kontoinformasjon") til sin konto og umiddelbart varsle InnoGames hvis han blir klar over eller mistenker at uvedkommende har tilgang til dataene. I dette tilfellet vil brukeren måtte la InnoGames endre eller modifisere dataene. InnoGames har i et slikt tilfelle også rett til å midlertidig sperre tilgangen til brukeren. Brukeren tillates bruk igjen straks mistanken om misbruk av tilgang er klarlagt av ham eller andre etter InnoGames' skjønn.

4.5 Hvis en tredjepart uten tillatelse bruker en konto, fordi han har fått disse dataene på grunn av uaktsomhet fra brukerens side, vil brukeren bli behandlet som om han selv hadde foretatt dette.

4.6 Det er forbudt å bruke kontoen til en annen bruker, med mindre reglene i spillet tillater dette uttrykkelig (for eksempel "kontovakt").

4.7 Hvis InnoGames mistenker at en tredjepart får kjennskap til tilgangsdataene, har InnoGames rett, men ikke plikt, til å endre tilgangsdataene uten forvarsel eller avslutte eller sperre kontoen. InnoGames skal informere brukeren om dette umiddelbart og sende ham nye tilgangsdata på forespørsel innen rimelig tid.

§ 5 Nødvendig teknisk utstyr

5.1 Bruken av spillene er bare mulig via programvaren som brukeren har installert lokalt på datamaskinen eller en annen enhet ("datamaskin"). Dette inkluderer en nettleser, en Internett-forbindelse, et operativsystem, noen plugins som Java eller Flash og muligens klienten som er nødvendig. Kostnadene for denne programvaren og bruken og bruken via Internett-forbindelsen bæres av brukeren. Dette gjelder ikke gratis klientprogramvare som InnoGames stiller til disposisjon som del av et spill som kan være nødvendig å bruke til spillene. Det er brukerens plikt å holde datamaskinen i en tilstand som tillater bruk av spillene. InnoGames gir ingen kundestøtte til dette.

5.2 InnoGames kan ikke holdes ansvarlig for skade på eller tap av data som kan være forårsaket av installasjon av tredjeparts programvare eller annet på brukerens datamaskin, for eksempel virus eller spyware. Brukeren plikter spesielt å kontrollere all innkommende e-post og laste ned programvare mot virus og spyware.

§ 6 Innhold av tjenestene

6.1 InnoGames stiller til disposisjon spillene og andre tjenestetilbud innenfor sine tekniske og driftsmessige muligheter. Spilltjenestene er åpne for brukere som har en lisensavtale og dermed en konto.

6.2 Alle spill vil bli tilbudt, oppdatert og omarbeidet etter InnoGames eget skjønn for å holde dem attraktive for et størst mulig publikum.

6.3 InnoGames forbeholder seg retten til å innstille driften av spillene eller deler av dem uten å oppgi noen grunner.

6.4 InnoGames forbeholder seg uttrykkelig retten til, i tilfelle tekniske problemer eller som følge av en feil i tilbudet ved inngripen fra tredjeparter eller lignende hendelser som fører til feil i tilbudene til brukeren (f.eks. falsk eller uriktig prising av premium-poeng), å heve avtalen, dersom en slik foreligger og kreve tilbake ytelser som er gitt til brukeren mot tilbakebetaling av alle innbetalte beløp fra hans side, spesielt tildelte premium-poeng. Det kan ikke utledes noen rettigheter for brukeren fra noe av dette.

§ 7 Premium-lisensavtale

7.1 Kontraktsinngåelse for premium-tjenester ("Premium-lisensavtale") er gjennomført når brukeren etter valg av premium-tjenesten trykker på knappen "Utfør betaling nå" o.l. og InnoGames sender en ordrebekreftelse via en melding integrert i spillet eller via e-post eller ved å stille premium-tjenesten til disposisjon som aksept av tilbudet. Premium-tjenestene omfatter spesielt, men ikke begrenset til, å stille til disposisjon virtuell valuta (for eksempel "Premium-poeng, gull"), bruk av spillfordeler i form av virtuelle varer ("Gjenstander").

7.2 Innhold, funksjoner og vilkår for premium-tjenestene ved bestilling, skal gjelde slik de blir vist på nettstedet til InnoGames og i de aktuelle handlekurvene. Avvikende informasjon som eventuelt vises på sider som er lastet ned fra bufferen, er ugyldig.

7.3 Som regel kan brukeren benytte gjenstandene i en viss tid. Brukeren kan også miste gjenstander i spillets gang, for eksempel ved å bli ødelagt i løpet av spillet eller fjernet av andre brukere.

7.4 Enkelte premium-tjenester blir betalt med engangsbeløp, andre for eksempel ved daglige, ukentlige, månedlige, kvartalsvise eller årlige innbetalinger.

7.5 Prisene gjelder som de blir oppgitt ved bestilling, slik de blir vist på nettstedet og i prislistene til InnoGames og i de aktuelle handlekurvene. Prisene inkluderer eventuell merverdiavgift. Dels er betaling til ulike betalingstjenesteytere for diverse gebyrer og kostnader ikke inkludert i prisene. Dersom brukeren blir belastet med ytterligere gebyrer av betalingstjenesteyteren som følge av egne valg, blir det gjort uttrykkelig oppmerksom på dette. Brukeren kan endre betalingstjenesteyter før avslutning av betalingsprosessen. InnoGames har ingen kontroll over gebyrene eller kostnadene til betalingstjenesteyteren. Kun betalingstjenesteyteren kan gi konkret informasjon om gjeldende gebyrer og kostnader. Avvikende priser, som eventuelt vises på sider som er lastet ned fra bufferen, er ugyldige.

7.6 Med mindre spillene simulerer valutaer, f.eks. i form av premium-poeng, dreier det seg om premium-tjenester og ikke om ekte penger. Endringer i spillet kan føre til at bruken av disse valutaene blir endret. En tilbakekonvertering av premium-tjenester (inkludert valuta) til ekte penger er ikke mulig.

7.7 Vederlaget for tjenestene forfaller ved kjøp av en premie-bruk i forkant av bruken.

7.8 Brukeren har ingen rett til en bestemt betalingsmåte.

7.9 Brukeren er ansvarlig overfor InnoGames for kanselleringer eller slettinger, f.eks. på grunn av manglende dekning på konto e.l. Brukeren skal bære eventuelle kostnader som påløper regelmessig for dette (for eksempel gebyrer til betalingstjenesteyter) og behandlingsgebyr på 10,00 euro. InnoGames har rett til å kreve inn slike beløp sammen med den opprinnelige betalingen fra kontoen til brukeren. Brukeren har rett til å dokumentere at det ikke har oppstått en skade eller at skaden ikke er i den krevde størrelsesordenen.

7.10 Klager om fakturering kan uavhengig av forskuddsbetalingsplikten til brukeren sendes umiddelbart eller senest innen seks (6) uker etter mottak av faktura, skriftlig eller via e-post. Uteblir en klage i rett tid, gjelder beløpene som er angitt i regningen, som godkjent.

7.11 Ved betalingsforsinkelse fra brukerens side har InnoGames rett til, uavhengig av den eksisterende betalingsforpliktelsen til brukeren, å avslutte leveringen av sine tjenester og avslutte kontoen. En erstatning for uteblitt tjeneste påløper ikke i denne perioden. InnoGames skal imidlertid ha rett til å kreve et behandlingsgebyr på 10,00 euro for å åpne etter at full betaling er mottatt. Brukeren har rett til å dokumentere at det ikke har oppstått noen skade eller at skaden er minimal. Videre er InnoGames berettiget til å kreve lovens forsinkelsesrente, som beløper seg til 5 prosentpoeng over den gjeldende basisrentesatsen.

7.12 InnoGames forbeholder seg retten til å innstille driften av spillene eller deler av dem samt betalingsfunksjoner uten å gi noen grunner, opphøre å tilby nye premium-tjenester, endre eksisterende premium-tjenester og/eller konvertere i gratistjenester og/eller stoppe å tilby enkelte premium-tjenester. InnoGames plikter i dette tilfellet å la brukeren bruke premium-poengene, samt gjenstander kjøpt mot betaling, i løpet av en periode på tre måneder etter anskaffelsen. InnoGames forbeholder seg også retten til å tilby sine brukere premium-poengene og konvertere gratis ervervede gjenstander i et tilgodehavende som kan brukes til noe annet, for eksempel til et annet spill. Ytterligere krav fra brukeren er utelukket.

7.13 InnoGames har rett til å endre prisene for premium-tjenester etter eget skjønn.

7.14 Brukeren kan motregne bare mot ubestridte eller rettskraftig avgjorte motkrav. En tilbakeholdsrett kan kun utøves av brukeren dersom hans motkrav kommer fra samme kontraktsforhold. Overdragelse av brukerens krav mot InnoGames er utelukket.

§ 8 Angrerett. Beskrivelse av angreretten i forhold til premium-tjenester

Angrerett:

Du kan skriftlig tilbakekalle (angre) ditt samtykke til kontrakten innen 14 dager uten å oppgi begrunnelse (f.eks. brev, faks, e-post). Fristen begynner først å løpe etter mottak av denne meldingen i skriftlig form, men ikke før inngåelse av kontrakten og heller ikke før oppfyllelse av våre informasjonsplikter iht. artikkel 246 § 2 i forbindelse med § 1, 1. og 2. avsn i EGBGD samt våre plikter i henhold til § 312g, 1.avsn., 1. setning BGB i forbindelse med artikkel 246, § 3 i EGBGB. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om bruk av angreretten sendes innen utløp av fristen. Meldingen om bruk av angreretten sendes til:

InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg
Faks: 0049 (0) 40 7889335 21
E-post: info@innogames.de

Når man benytter angreretten via e-post, er det mulig å avvikle forholdet raskere ved at du angir i emnefeltet ditt navn og navnet på spillet.

Virkninger av angring:

Hvis det foreligger en gyldig bruk av angreretten, må ytelsene som hver av partene har mottatt, leveres tilbake sammen med eventuell avkastning (f.eks. renter). Hvis du ikke kan levere tilbake den mottatte ytelsen helt eller delvis (f.eks. brukerfordeler), eller bare i en dårligere tilstand, må du erstatte verdien av verdiforringelsen. Dette kan føre til at du likevel må oppfylle dine kontraktfestede betalingsforpliktelser for perioden fram til angretidspunktet. Plikter til å refundere betalinger må oppfylles innen 30 dager. Fristen starter for deg ved avsendelse av meldingen om bruk av angreretten, for oss ved mottak av denne.

Spesielle merknader:

Din angrerett utløper tidligere dersom avtalen blir oppfylt av begge sider etter ditt uttrykkelige ønske, før du har benyttet angreretten.

Slutt på beskrivelse av angreretten.

§ 9 Kontraktstid og oppsigelse

9.1 Lisensavtalen og/eller premium-lisensavtalen mellom brukeren og InnoGames inngås på ubestemt tid, med mindre det konkrete tilbudet fra InnoGames bestemmer noe annet. Avvikende bestemmelser kan gjelde for levering av premium-tjenester.

9.2 Hvis det ikke er avtalt en bestemt løpetid i lisensavtalen, kan den sies opp når som helst, uten at det kreves en begrunnelse. Den uttrykkelige oppgivelsen av en konto fra brukerens side anses som en gyldig oppsigelse av lisensavtalen for denne kontoen.

9.3 Premium-avtalen kan sies opp ordinært av InnoGames og av brukeren med en frist på tre (3) måneder. Man behøver ikke oppgi grunn for å foreta en ordinær oppsigelse.

9.4 Retten til partene til når som helst å si opp lisensavtalen eller premium-lisensavtalen av en viktig grunn forblir uberørt av ovennevnte bestemmelser.

9.5 InnoGames har spesielt, men ikke utelukkende, rett til å si opp lisensavtalen og premium-lisensavtalen av en viktig grunn, hvis

9.6 Hvis det aktuelle spillet ikke har mulighet til oppsigelse i selve spillet (f.eks. slettefunksjon), må man foreta oppsigelsen i form av en skriftlig melding (brev, faks, e-post). Ved ekstraordinær oppsigelse er det nødvendig å angi grunnen til oppsigelsen.

9.7 Av tekniske årsaker skjer endelig sletting av kontoen og brukerdataene med en forsinkelse på noen dager.

9.8 I tilfelle en ordinær oppsigelse fra den brukeren eller en uttrykkelig oppsigelse fra InnoGames av en viktig grunn, kan innbetalte vederlag fra brukerens side ikke kreves refundert når oppsigelsen trer i kraft. Brukeren har ikke krav på erstatning fra InnoGames, spesielt ikke på grunn av ubrukte premium-tjenester. Det finnes heller ingen krav om levering av premium-tjenester. InnoGames har dessuten rett til å kreve at brukeren innbetaler summen av alle vederlag som brukeren skal betale (spesielt allerede bestilte premium-tjenester). Brukerens rett til å dokumentere at det ikke foreligger noen skade, eller at skaden er vesentlig mindre, forblir uberørt.

§ 10 Sikkerhet, juks

10.1 Brukeren er ikke berettiget til å bruke mekanismer, programmer, programvare eller andre datatjenester som kan forstyrre systemene til InnoGames. Brukeren må ikke foreta noen handling som kan føre til en unødvendig belastning av systemene. Bruken av spesiell programvare, spesielt til systematisk eller automatisk styring av spillet eller individuelle spillfunksjoner (roboter, makroer), for å reprodusere eller evaluere spillene er forbudt.

10.2 Det er forbudt å legge inn bugs eller feil i programmeringen av spillene og under spillet, noe som kan bety en fordel for brukeren som kan utnyttes til egne og/eller andre formål. Oppdager brukeren bugs, må dette straks meddeles til InnoGames. Dersom spilleren har benyttet dette, må det om mulig erstattes. Blir bugs eller feil bevisst utnyttet, kan dette føre til oppsigelse av lisensavtalen og sletting av kontoen.

10.3 Det er forbudt å bruke programvare som "datamining" eller som på annen måte brukes til datainnsamling i forbindelse med spillene.

10.4 Det er forbudt å bruke gjenstander utenfor spillene, kjøpe eller selge eller bytte for ekte penger.

§ 11 Brukerens plikter

11.1 Brukeren innestår overfor InnoGames for at opplysningene som gis fra ham under registreringen er sanne og fullstendige i sammenheng med bruk av premium-tjenestene. Brukeren plikter umiddelbart å informere InnoGames om endringer i dataene og bekrefte riktigheten av opplysningene på anmodning.

11.2 Brukeren plikter å overholde bestemmelsene i disse vilkårene og følge spillinstruksjonene og anvisninger fra InnoGames og dets ansatte, agenter og stedfortredende agenter. Dette inkluderer instruksjoner fra administratorer og moderatorer (samfunnsledere) i spillfora.

11.3 Brukeren vil også avstå fra alt som truer eller forstyrrer drift og funksjon på spillene og det fruktbare samarbeidet mellom brukerne. Det er uttrykkelig forbudt for brukeren:

Bevisst falske registreringer, bruk eller innlegging av ulovlig innhold eller brudd på § 10 eller misbruk av data berettiger InnoGames til ekstraordinær oppsigelse. InnoGames forbeholder seg også retten til å foreta rettslige skritt.

11.4 InnoGames har rett til å foreta sletting av brukergenerert innhold. Dette gjelder spesielt for innhold som bryter disse vilkårene.

§ 12 Tildeling av rettigheter

12.1 Noen spill krever installasjon av klientprogramvare på maskinen til brukeren ("klientprogramvare"). Brukeren forstår at alle rettigheter til klientprogramvaren og tilhører InnoGames og evt. InnoGames' lisensgivere. InnoGames gir brukeren adgang til å bruke denne programvaren og gir rett til privat bruk på en datamaskin. Klientprogramvaren kan heller ikke kopieres eller lagres på disk. Den må heller ikke benyttes eller utnyttes kommersielt. Dessuten er bearbeiding, dekompilering, demontering og omvendt utvikling forbudt. Også oppmuntring til eller medvirkning til slike handlinger fra tredjeparters side er forbudt. Denne overføringen av rettigheter kan tilbakekalles når som helst av InnoGames uten varsel eller grunn. I dette tilfellet pålegges brukeren å slette klientprogramvaren på datamaskinen sin. Retten til å bruke rettighetene opphører senest ved utløpet av lisensavtalen.

12.2 Dersom brukeren gjennom spillene eller fora som drives av InnoGames gjør informasjon tilgjengelig ved hjelp av tekst, bilder, grafikk, videoer, koblinger, musikk osv. ("Innhold"), innrømmer han InnoGames en enkel, romlig ubegrenset rett til å reprodusere og publisere dette i forbindelse med spillene og i de aktuelle fora. Brukeren er alene ansvarlig for denne informasjonen. InnoGames har ingen kontroll over dette og blir ikke eier av dette innholdet. En kontroll fra InnoGames' side forekommer ikke. Hvis InnoGames blir oppmerksom på ulovlig innhold eller innhold i henhold til § 10, vil dette omgående bli fjernet.

12.3 Brukeren fritar InnoGames for alle krav, herunder krav om erstatning, fordi andre brukere eller tredjeparter gjør gjeldende mot InnoGames rettigheter som krenkes av handlingene til brukeren og/eller via innhold eller data som brukeren har lagt inn. Brukeren må også erstatte rimelige utgifter i den forbindelsen som påføres InnoGames, spesielt for at InnoGames må forsvare seg rettslig mot slike forhold. Alle andre rettigheter og krav om erstatning som InnoGames måtte ha, forblir uberørt. De foregående pliktene til brukeren vil ikke gjelde hvis brukeren ikke er ansvarlig for overtredelsen. Bli tredjeparts rettigheter skadet av innholdet til brukeren, vil brukeren gi InnoGames etter InnoGames valg, på brukerens bekostning om mulig, å gi InnoGames rett til å bruke innholdet eller gjengi innholdet uten begrensning av immaterielle rettigheter. Hvis tredjeparts rettigheter blir krenket av bruk av tjenestene fra brukerens side, vil brukeren etter oppfordring fra InnoGames, straks opphøre med misligholdet og/eller den ulovlige bruken.

§ 13 Mangelsansvar

13.1 Med lisensavtalen får brukeren muligheten til å spille spillene. Et krav på å bruke en bestemt versjon av et spill eller eller å opprettholde eller oppnå en viss tilstand/funksjonalitet, består ikke. Brukeren er kjent med at spillene som tilbys av InnoGames, som enhver annen programvare, aldri kan være helt feilfrie. Følgelig anses kun en mangel ved spillet å foreligge ved alvorlige og vedvarende forstyrrelser.

13.2 InnoGames garanterer ikke tilgjengelighet, men vil forsøke å etablere en høy grad av tilgjengelighet for spillene. I tilfelle regelmessig vedlikehold av spillene, som kun er mulig i frakoblet modus, force majeure eller utilgjengelighet på grunn av ytre manipulasjon, kan dette også føre til feil. Brukerens krav, spesielt erstatningskrav for forårsakede skader, oppstår ikke på grunn av dette.

13.3 Mangler som oppdages av brukeren, må meddeles umiddelbart. Disse bør dokumenteres som bevis og meddeles skriftlig (via faks, brev eller e-post) som sendes til InnoGames. Brukeren skal, før feil rapporteres, sjekke alle hjelpesider og sider med ofte stilte spørsmål samt lese foruminnlegg.

13.4 Unntatt fra mangelsansvaret er feil som er skyldes ytre påvirkninger, f.eks. driftsfeil fra brukerens side eller force majeure.

13.5 Brukeren plikter, i den grad det er mulig, å delta i utbedring av mangler på spillene.

§ 14 Ansvarsbegrensning

14.1 I utgangspunktet er ethvert ansvar utelukket for InnoGames og er kun tenkelig i samsvar med følgende bestemmelser:

InnoGames er ansvarlig for skader og erstatning av utgifter ("skadeserstatning") for brudd på kontraktsmessige eller utenkontraktsmessige forpliktelser kun

Skadeserstatningen for brudd på grunnleggende kontraktsmessige forpliktelser er begrenset til påregnelig skade, hvis det ikke foreligger forsett eller grov uaktsomhet, eller erstatningsansvar for skade på liv, kropp eller helse eller overtakelse av en forutsetning om en garanti eller produktansvar.

14.2 Den forutsigelige skaden er begrenset til et beløp på 250,00 euro per konto. De ovennevnte ansvarsunntakene gjelder selv i forhold til ansvar for ansatte, arbeidstakere, medarbeidere, representanter og agenter for InnoGames, spesielt til fordel for aksjonærer, ansatte, representanter, organer og deres medlemmer når det gjelder deres personlige ansvar.

14.3 En endring av bevisbyrden til skade for brukeren er ikke forbundet med ovenstående bestemmelser.

14.4 InnoGames er ansvarlig for råd, i den grad spørsmålet gjelder innholdet i tilbudet.

14.5 InnoGames tar uttrykkelig avstand fra innholdet på alle sider, som direkte eller indirekte henviser (såkalte "koblinger") til tilbudet til InnoGames. InnoGames påtar seg ikke noe ansvar for slikt innhold og slike sider. For innholdet på disse sidene er tilbyderne av de respektive sidene ansvarlige.

§ 15 Personvern

Informasjon om art, omfang, plassering og formål med innsamling, bearbeiding og bruk av når det gjelder kontrakten og for gjennomføring av bestillinger og utsendelse av nyhetsbrev, kreves personopplysninger av InnoGames og brukerens rett til informasjon og til å endre, sperre og slette, finnes i Personvernvestemelser.

§ 16 Verneting og lovvalg

16.1 Loven i forbundsrepublikken Tyskland skal gjelde, med unntak av FNs kjøpsrettskonvensjon (CISG) og med unntak av lovkonflikter.

16.2 For tvister med brukere gjelder lovens verneting, med mindre de har et generelt verneting i Forbundsrepublikken Tyskland. Ved tvister med brukere som ikke har generelt verneting i Forbundsrepublikken Tyskland, er første instans verneting i Hamburg. Ved tvister som oppstår fra transaksjoner med næringsdrivende, juridiske personer etter offentlig rett eller offentlig særformue, gjelder i alle tilfeller kompetansen til ovennevnte domstol.

Status: August 2011
© InnoGames GmbH 2011 - Med enerett.