최종 사용자를 위한 서비스 약관

콘텐츠

1. 1. GTC의 유효성, GTC의 변경 사항
2. 2. 계약 체결, 무료 라이선스 계약
3. 3. 모바일 앱
4. 4. 이름
5. 5. 계정
6. 6. 필수 기술 장비
7. 7. 콘텐츠의 범위
8. 8. 프리미엄 라이선스 계약
9. 9. 프리미엄 서비스와 관련한 해지 권리, 해지 통지
10. 10. 계약 기간 및 취소
11. 11. 안전, 부정행위
12. 12. 사용자의 의무
13. 13. 권리 부여; 모바일 앱 소프트웨어
14. 14. 가용성
15. 15. 결함에 대한 보증 및 책임의 제한
16. 16. 데이터 보호
17. 17. 법원 외 분쟁 해결
18. 18. 법률 선택/재판 관할지

1. GTC의 유효성, GTC의 변경 사항

1. 1.1 무엇보다도 InnoGames GmbH, Friesenstraße 13, 20097 Hamburg("당사")는 다양한 최상위 도메인은 물론 이러한 도메인의 다양한 하위 도메인 및 별칭을 통해 다양한 온라인 게임("게임")을 배포합니다. 게임은 모바일 애플리케이션("모바일 앱") 또는 브라우저를 통해 귀하가 사용자("사용자")로서 사용할 수 있습니다. 귀하의 프로필 페이지 표시, 포럼 참여, 사진, 그래픽 또는 동영상과 같은 사용자 생성 콘텐츠의 표시, 게임 내 뉴스 시스템 제공을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 게임의 범위 내에서 제공되는 서비스 및 행위("서비스")는 본 일반 약관 ["GTC"]에 의거하여 독점적으로 수행됩니다. 본 GTC는 모바일 앱의 경우 해당 앱의 주문 과정에서 게시되며, 게임 웹사이트에도 게시되어 언제든지 액세스 및 인쇄할 수 있습니다. 본 GTC에 더하여, 다운로드한 앱을 통해 제공되거나 웹사이트에 기재된 본 게임에 대한 관련 게임 규칙 및 게임 지침(해당되는 경우)이 적용됩니다. 본 GTC와 게임 규칙 또는 게임 지침 사이에 모순이 있는 경우, 본 GTC가 우선합니다. 개별 게임 및 특정 변형 게임에는 특별 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 관련 혜택을 이용하기 전에 그러한 약관을 적절히 통지받게 됩니다.
2. 1.2 귀하가 GTC를 승인함으로써 당사는 귀하와 라이선스 계약을 체결합니다. 브라우저를 통해 게임을 이용하는 경우, 귀하는 "일반 이용 약관에 동의합니다" 확인란을 선택하고 등록 버튼을 클릭함으로써 당사 서비스에 대한 GTC를 인정하는 것으로 간주됩니다.
3. 1.3 모바일 앱을 통해 게임을 이용하는 경우, 귀하는 관련 모바일 앱을 다운로드할 때마다 GTC를 인정합니다. 귀하 자신의 일반 약관은 명시적으로 계약의 일부를 구성하지 않습니다.
4. 1.4 당사는 GTC 및 기타 조항을 향후 날짜에 맞추어 변경할 수 있는 권한이 있습니다. 당사는 특히 새로운 기술 개발, 서비스 확장, 법률 또는 법리의 변경 또는 기타 이에 준하는 사유 등 중요한 사유가 있는 경우에만 이러한 변경을 시행할 것입니다. 변경으로 인해 당사자 간의 계약상 균형이 현저히 왜곡되는 경우에는 변경이 이루어지지 않습니다. 그 외의 모든 경우에는 변경 시 귀하의 승인이 필요합니다. 귀하는 관련 게임 플랫폼에 로그인할 때 또는 게임 내 메시지 또는 가장 최근에 통지받은 이메일 주소로 이메일을 통해 GTC 변경에 대한 정보를 받는 데 동의합니다. 귀하가 수령 후 8주 이내에 서면 또는 텍스트 형식(예: 이메일 또는 팩스)으로 이의를 제기하지 않으면 GTC를 수락한 것으로 간주됩니다. ("이의 제기 마감일"). 당사는 변경 사항을 통지할 때 이 옵션에 대해 특별히 주의를 기울일 것입니다. 증거 보존을 위해 서면 또는 이메일로 당사에 이의를 제기할 것을 권장합니다. 후자의 경우, 제목에 게임 이름과 귀하의 이름을 모두 기재하는 것이 좋습니다.
5. 1.5 귀하가 이의 제기 기한 내에 당사에 대한 변경된 GTC에 이의를 제기하지 않거나 변경에 관한 통지를 받았음에도 불구하고 게임을 계속 사용하는 경우, 변경되거나 추가되는 GTC는 효력을 발생합니다. 사용자가 기한 내에 이의를 제기하는 경우, 사용자와 당사는 본 GTC 10조에 따라 라이선스 계약 또는 프리미엄 라이선스 계약을 정식으로 해지할 수 있으며, 가능한 통지 기간이 만료된 후 계정을 삭제할 수 있습니다. 해지 이후 기간에 대해 선불로 지불한 서비스 요금은 비례 배분하여 사용자에게 환불되거나 다른 게임에 적립됩니다. 변경 사항을 통지할 때, 당사는 항상 이의 제기 및 해지 가능성과 통지 기간, 특히 이의 제기가 이루어지지 않을 경우의 법적 결과를 명시적으로 지적합니다.

2. 계약 체결, 무료 라이선스 계약

1. 2.1 사용자는 브라우저 또는 모바일 앱을 통해 게임을 무료로 사용하는 계약을 당사와 체결합니다("라이선스 계약"). 귀하는 라이선스 계약을 체결하거나 서비스 또는 프리미엄 서비스를 이용할 자격이 없습니다. 라이선스 계약은 당사와 귀하가 이유 없이 언제든지 해지할 수 있으며, 서비스는 이유 없이 언제든지 중단될 수 있습니다.
2. 2.2 당사는 16세 이상의 플레이어에게만 게임을 제공합니다. 그보다 어린 사람은 당사 게임을 이용할 수 없습니다.
3. 2.3 브라우저를 통한 서비스 무료 사용에 대한 라이선스 계약은 귀하가 작성하여 당사에 보낸 등록 양식의 데이터에 액세스하고 당사가 계정을 활성화하며 귀하가 1.2조에 따라 본 GTC를 수락함으로써 효력이 발생합니다. 라이선스 계약은 무료입니다.
4. 2.4당사는 2.3조에 설명된 무료 라이선스 계약에 더하여 유료 서비스("프리미엄 서비스")를 제공합니다. 이러한 서비스를 이용할지 여부는 귀하의 선택입니다. 이러한 서비스를 이용하기 전에 귀하는 적절하게 명확한 표시를 통해 이러한 서비스에 대한 귀하의 지불 의무를 고지받게 되며, 귀하는 이러한 사용을 구체적으로 확인해야 합니다. 프리미엄 서비스에 대한 자세한 내용 및 정보, 특히 계약 체결, 관련 프리미엄 서비스에 대한 설명, 결제 및 해지 통지는 "프리미엄 라이선스 계약"의 8조에 명시되어 있습니다.
5. 라이선스 계약은 계약 파트너로서 InnoGames GmbH, Friesenstraße 13, 20097 Hamburg와 체결됩니다. 당사에 대한 자세한 정보, 특히 연락처(팩스, 이메일), 상업등기 번호 및 권한 있는 대표자의 이름은 당사 웹사이트의 "각인"에서 확인할 수 있습니다.
6. 2.6개별 게임의 경우, 사용자는 당사의 협력 파트너가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하와 협력 파트너 사이에 별도의 계약이 체결됩니다. 이 계약에는 협력 파트너가 계약을 체결하기 전에 귀하에게 통지하는 특별 조건이 적용됩니다.

3. 모바일 앱

1. 3.1 게임은 다양한 제공업체(예: iTunes, Google, Google Play 스토어)를 통해 무료로 모바일 앱 다운로드("스토어")로 제공됩니다. 사용자는 스토어에서 최종 장치로 관련 모바일 앱을 다운로드하여 모바일 앱을 통해 게임을 이용할 수 있습니다.
2. 3.2 모바일 앱의 무료 사용에 대한 라이선스 계약은 귀하의 최종 장치에 모바일 앱을 다운로드하고 귀하가 1.2조에 따라 본 GTC를 수락함으로써 체결됩니다.
3. 3.3 위 3.2에 설명된 무료 라이선스 계약 외에도 귀하는 관련 스토어에서 모바일 앱으로 프리미엄 서비스를 구매할 수도 있습니다(인앱 구매). 이러한 인앱 구매를 사용할지 여부는 귀하의 선택입니다. 귀하는 이러한 서비스에 대한 지불 의무를 명확한 표시를 통해 인지하게 되며, "구매" 또는 이와 유사한 버튼을 클릭하여 사용을 명시적으로 확인해야 합니다.
4. 3.4 유료 프리미엄 서비스의 이용과 관련하여, 본 GTC는 스토어 이용 약관에 대한 보충 규정으로서도 적용됩니다. 프리미엄 서비스에 대한 자세한 내용 및 정보, 특히 계약 체결, 관련 프리미엄 서비스에 대한 설명, 결제 및 해지 통지는 "프리미엄 라이선스 계약"의 8조에 명시되어 있습니다.
5. 3.5 모바일 앱의 무료 이용 또는 유료 프리미엄 서비스 이용에 대한 계약은 관련 스토어가 아닌 계약 파트너인 InnoGames GmbH, Friesenstraße 13, 20097 Hamburg와 체결됩니다. 라이선스가 부여된 모바일 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 스토어가 아닌 당사가 단독으로 집니다. 모바일 앱과 관련하여 불만, 요청 또는 질문이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사에 대한 자세한 정보, 특히 당사의 연락처(팩스, 이메일), 상업등기번호 및 권한 있는 대표자의 이름은 당사 웹사이트의 "각인"에서 확인할 수 있습니다.
6. 3.6 귀하는 사용자로서 이용 약관 및 라이선스 조건 또는 귀하와 스토어 간의 기타 계약에 모순되거나 위반하는 방식으로 모바일 앱을 사용하지 않을 것에 동의합니다.
7. 3.7 관련 스토어는 모바일 앱과 관련한 유지보수 및 지원 제공에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 3.8 유료 프리미엄 서비스와 관련된 귀하의 모든 청구, 특히 결함 또는 기타 불이행에 대한 보증과 관련된 청구는 상점이 아닌 계약 파트너인 당사를 상대로 제기해야 합니다. 본 GTC의 조항이 적용됩니다. 보증권 및 당사의 책임 범위에 대한 규정은 본 GTC의 15조에 자세히 설명되어 있습니다.
9. 3.9모바일 앱 및/또는 귀하가 사용자로서 체결한 라이선스 계약이 제3자의 권리를 침해하는 경우, 모바일 앱을 다운로드한 스토어가 아닌 당사가 단독으로 모든 저작권 청구를 방어하고 해결할 책임이 있습니다.
10. 3.10 귀하가 스토어를 통해 모바일 앱을 다운로드하는 경우, 귀하는 다음 제한 사항을 숙지해야 합니다:
    귀하가 미국 정부의 공식 금지 대상 국가 또는 미국 정부가 테러 지원국으로 지정한 국가에 거주하는 경우 모바일 앱 다운로드가 허용되지 않습니다. 따라서 스토어를 통해 모바일 앱을 다운로드하는 경우, 귀하는 다음 사항을 보증합니다.
    • - 귀하는 미국 정부의 공식 금지 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러리즘 지원 국가"로 판단한 국가에 거주하지 않습니다.
    • - 귀하가 미국 정부가 발표한 "금지 또는 제한 당사자" 목록에 포함되어 있지 않아야 합니다.
11. 3.11 귀하가 모바일 앱을 구매하는 스토어는 귀하와 당사가 체결한 계약의 제3자 수익자이며, 제3자 수익자로서 귀하를 상대로 본 계약을 집행할 수 있는 권한이 있습니다.

4. 이름

1. 4.1 사용자는 본 게임에 참여할 가명으로 플레이어 이름("사용자 이름")을 선택하게 됩니다. 귀하는 특정 사용자 이름을 할당받을 자격이 없습니다.
2. 4.2 당사는 기술적 이유뿐만 아니라 윤리적 또는 법적 이유로도 귀하의 승인 없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

5. 계정

1. 5.1 사용자는 라이선스 계약과 함께 사용자 계정("계정")을 받게 됩니다. 이 계정으로 귀하는 귀하의 데이터를 변경하고 게임을 관리할 수 있습니다.
2. 5.2 계정은 당사가 게임 포털 또는 게임의 관련 웹사이트에서 생성하거나 귀하의 최종 장치에 다운로드한 모바일 앱을 통해 생성할 수 있습니다.
3. 5.3 계정은 유료 또는 무료 여부에 관계없이 당사의 명시적 승인 없이는 양도할 수 없습니다.
4. 5.4 귀하는 게임 월드(게임의 한 구역) 당 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 귀하는 게임의 관련 웹사이트 또는 귀하가 다운로드한 앱을 통해 귀하의 계정에 로그인할 수 있습니다. 게임 월드 내에서 여러 계정("다중 계정")을 사용하는 것은 금지되며(다운로드한 모바일 앱 또는 게임 웹사이트를 통한 것인지 여부와 관계없이), 즉시 금지 또는 라이선스 계약의 특별 취소로 처벌될 수 있습니다. 이러한 경우 귀하의 손해배상 청구는 제외됩니다.
5. 5.5 사용자는 계정의 로그인 데이터, 비밀번호 및 액세스 데이터(통칭하여 "로그인 세부정보"라 함)를 비밀로 유지하고, 권한이 없는 제3자가 귀하의 로그인 세부정보를 알게 된 사실을 인지하거나 의심하는 즉시 지체 없이 당사에 알릴 것을 약속합니다. 이 경우 귀하는 귀하의 데이터를 변경하거나 당사가 변경하도록 해야 합니다. 당사는 또한 귀하의 액세스를 일시적으로 차단할 권리를 보유합니다. 귀하 또는 제3자에 의한 로그인 세부정보의 남용 의혹이 해소되는 즉시 귀하는 게임을 다시 이용할 수 있습니다.
6. 5.6 제3자가 귀하의 책임이 있는 귀하의 로그인 세부정보에 접근하여 승인 없이 계정을 사용하는 경우, 귀하는 귀하가 직접 행동한 것처럼 취급됩니다.
7. 5.7 다른 사용자의 계정을 사용하는 것은 게임 규칙에서 특별히 규정하지 않는 한 금지됩니다(예: "휴일 대체").
8. 5.8 제3자가 로그인 정보를 알게 되었다고 의심되는 경우, 당사는 사전 통지 없이 로그인 정보를 변경하거나 계정을 차단할 권한이 있으나 의무는 아닙니다. 당사는 이에 따라 지체 없이 귀하에게 통지하며, 요청 시 합리적인 기한 내에 새로운 로그인 세부정보를 제공합니다. 귀하의 계정이 일시적으로 차단되거나 로그인 세부정보가 변경된 결과로 인한 귀하의 추가 청구는 제외됩니다.
9. 5.9 당사는 관련 게임 규칙에 따라 비활성 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 라이선스 계약은 자동으로 종료됩니다.

6. 필수 기술 장비

1. 본 게임의 이용은 귀하의 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 또는 기타 최종 기기("최종 기기")에 로컬로 설치된 소프트웨어와 인터넷 연결을 통해서만 가능합니다. 여기에는 인터넷 브라우저, 인터넷 연결, 운영 체제, 가능한 플러그인(예: 자바 또는 플래시) 및 게임 이용에 필요한 클라이언트가 포함됩니다. 귀하는 이 소프트웨어 및 그 응용 프로그램 비용과 인터넷 연결 사용에 따른 비용을 부담합니다. 게임의 이용을 보장하는 방식으로 귀하의 최종 기기를 유지 관리하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 이에 대한 어떠한 지원도 제공하지 않습니다.

7. 콘텐츠의 범위

1. 7.1 당사는 당사의 기술 및 운영 가능 범위 내에서 게임 및 기타 서비스를 제공합니다. 본 게임 서비스는 라이선스 계약 및 그에 따른 계정을 보유한 사용자에게만 제공됩니다.
2. 7.2 당사가 제공하는 모든 게임, 서비스, 프리미엄 서비스, 아이템 또는 화폐는 최대한 많은 사용자에게 매력적으로 유지될 수 있도록 당사의 재량에 따라 재작업 및 업데이트됩니다. 모든 사용자가 게임에 참여할 수 있도록 하기 위해서는 모든 사용자가 동일한 버전의 게임, 서비스, 프리미엄 서비스, 아이템 또는 통화를 사용하는 것이 필수적입니다. 따라서 귀하는 관련 게임, 서비스, 프리미엄 서비스, 아이템 또는 통화를 가장 최신 버전으로만 사용할 수 있습니다.
3. 7.3 당사는 이유를 밝히지 않고 게임 또는 그 일부의 운영을 중단할 권리를 보유합니다.
4. 7.4 당사는 애초에 계약이 체결된 경우, 예를 들어 기술적 문제나 제3자에 의한 제공 방해 또는 이와 유사한 사건으로 인해 귀하에게 잘못된 제공(예: 프리미엄 포인트의 부정확하거나 잘못된 가격 책정)이 발생한 경우 계약에 이의를 제기하고 귀하에게 제공된 서비스, 특히 부여된 프리미엄 포인트의 회수를 요구할 권리를 명시적으로 보유하며 귀하가 지불한 금액에 대한 상환을 청구할 수 있습니다. 사용자로서 귀하는 동일한 권리를 갖습니다.

8. 프리미엄 라이선스 계약

1. 8.1 프리미엄 서비스 계약("프리미엄 라이선스 계약")은 브라우저 게임과 모바일 앱 모두에서 귀하가 프리미엄 서비스를 선택한 후 "지금 결제" 또는 이와 유사한 버튼을 클릭하는 즉시, 그리고 귀하가 제안을 수락하는 주문 확인서를 인게임-뉴스 또는 이메일을 통해 전송하는 즉시 체결됩니다.
2. 8.2 프리미엄 서비스에는 특히 가상 화폐(예: "프리미엄 포인트, 골드") 및 가상 상품("아이템")을 통한 게임 혜택의 사용이 포함됩니다.
3. 8.3 주문 시점에 유효한 프리미엄 서비스의 내용, 특징 및 전제조건은 당사 웹사이트와 모바일 앱 및 해당 바구니에 표시된 방식에 따라 적용되며, 이는 관련 주문 확인서를 통해 귀하에게 전달됩니다.
4. 8.4 일반적으로 사용자는 특정 기간 동안 아이템을 사용할 수 있습니다. 게임 플레이 도중 아이템이 파괴되거나 다른 사용자가 아이템을 가져가는 등 게임 진행 중 아이템을 잃을 수도 있습니다.
5. 8.5 프리미엄 서비스는 별도의 주문을 통해서만 구매할 수 있습니다. 프리미엄 서비스를 영구적으로 또는 반복적으로 구매해야 할 의무는 없습니다.
6. 8.6 브라우저를 통한 게임 이용과 관련하여, 해당 바구니에 표시되고 해당 주문에 대한 주문 확인서에 전송된 주문 시점에 유효한 가격이 적용됩니다. 가격에는 법정 부가가치세가 포함됩니다.
7. 8.7 경우에 따라 다양한 결제 제공업체로부터 발생하는 비용 또는 수수료는 가격에 포함되지 않습니다. 귀하가 선택한 결제 제공업체를 통해 추가 수수료나 비용이 발생할 수 있는 경우, 이는 명시적으로 고지됩니다. 브라우저에서 플레이하는 경우 결제 절차를 완료하기 전에 결제 제공업체를 변경할 수 있습니다. 당사는 결제 제공업체가 부과하는 비용이나 수수료에 대해 어떠한 영향도 미치지 않습니다. 발생한 수수료 및 비용에 대한 구속력 있는 정보는 결제 서비스 제공자만 제공할 수 있습니다.
8. 8.8 모바일 앱의 경우, 관련 스토어(예: App Store 또는 Google Play 스토어)와 해당 주문에 대해 귀하에게 전송된 주문 확인서에 표시된 가격이 적용됩니다. 가격에는 법정 부가가치세가 포함됩니다. 모바일 앱에 대한 결제는 관련 스토어를 통해 처리됩니다. 이 경우 해당 스토어의 이용 약관 및 결제약관이 적용됩니다. 이러한 GTC는 보충적으로 적용됩니다. 상점의 이용 약관과 본 GTC가 상충하는 경우, 상점의 이용 약관 및 결제약관이 우선적으로 적용됩니다.
9. 8.9 본 게임에서 시뮬레이션 통화(예: 프리미엄 포인트)를 시뮬레이션하는 한, 이는 프리미엄 서비스이며 실제 화폐가 아닙니다. 프리미엄 서비스(예: 통화 등)를 실제 돈으로 전환하는 것은 당사 웹사이트 및 모바일 앱의 전체 운영이 영구적으로 중단되는 경우에만 가능합니다. 이 경우, 구매한 프리미엄 서비스 또는 아이템이 잠금 해제되지 않은 경우, 귀하가 지불한 모든 금액은 환불됩니다.
10. 8.10 서비스 결제는 프리미엄 이용권 구매 시 선불로 지불해야 합니다.
11. 8.11 사용자는 특정 결제 방법을 사용할 수 없습니다.
12. 8.12 귀하는 귀하가 책임져야 하는 모든 취소 또는 취소 취소에 대해 당사에 대한 책임을 집니다(예: 귀하의 계정에 잔액 부족으로 인한 경우). 또한 귀하는 이러한 불이행으로 인해 발생하는 비용(예: 결제 서비스 제공업체가 부과하는 수수료) 및 수수료 4.00유로를 부담해야 합니다. 당사는 이러한 금액을 원래 결제 금액과 함께 귀하의 계정에 청구할 권리가 있습니다. 귀하는 손해가 발생하지 않았거나 청구된 금액에 상응하는 손해가 없음을 증명할 권리가 있습니다.
13. 8.13 귀하가 결제를 연체하는 경우, 당사는 귀하의 지속적인 결제 의무에도 불구하고 당사의 서비스를 중단하고 계정을 차단할 권리가 있습니다. 이 기간 동안에는 서비스 요금이 부과되지 않습니다. 그러나 당사는 전액 결제 시 계정 차단을 해제하기 위해 3.00유로의 수수료를 부과할 수 있습니다(단, 귀하가 채무 불이행에 대한 책임이 있는 경우). 귀하는 피해가 발생하지 않았거나 경미한 정도에 불과하다는 사실을 증명할 기회가 있습니다. 또한 당사는 연체금에 대해 관련 유효 기본 이자율보다 5% 포인트 높은 법정 이자를 부과할 수 있습니다.
14. 8.14 본 이용 약관 7.2조 및 7.3조에 따라 게임을 조정하고 업데이트하는 일환으로, 당사는 향후 게임 이용을 위해 새로운 프리미엄 서비스, 아이템 또는 통화를 제공하거나 기존 프리미엄 서비스를 변경 또는 완전히 중단할 수 있습니다. 그러한 변경 또는 중단의 경우, 당사는 귀하가 유료로 구매한 프리미엄 서비스, 아이템 또는 통화를 사전에 통지된 기한 내에 신청하고 사용할 수 있는 기회를 제공할 것을 약속합니다. 또는 당사는 귀하가 유료로 구매한 프리미엄 서비스, 아이템, 통화를 다른 용도로 사용할 수 있는 크레딧으로 전환할 수 있는 옵션을 귀하에게 제공합니다. 특정 게임이 중단되는 경우, 귀하는 해당 프리미엄 서비스, 아이템 및 통화를 실제 중단일까지 사용하고 이를 크레딧으로 전환하여 다른 게임에서 사용할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하의 추가 청구는 제외됩니다.
15. 8.15 당사는 당사의 재량에 따라 프리미엄 서비스 가격을 변경할 수 있습니다.

9. 프리미엄 서비스와 관련한 해지 권리, 해지 통지

1. 귀하가 이메일로 해지 통지를 보내는 경우, 신속한 처리를 위해 제목에 귀하의 이름과 게임명을 입력할 것을 권장합니다.
2. 취소 지침
3. 취소 권리
4. 회원님은 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 본 계약을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
5. 취소 기간은 계약 체결일로부터 14일입니다.
6. 취소권을 행사하려면 명확한 의사표시(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)를 통해 본 계약을 취소하기로 결정했음을 당사(InnoGames GmbH, Friesenstrasse 13, 20097 Hamburg; 전화: +49 40 7889335-0; 팩스: +49 40 7889335-200, 이메일: info@innogames.com)에 알려야 합니다. 조건은 아니지만 이 샘플 양식을 사용하여 해지서를 제출할 수 있습니다.
7. 철회 기한을 지키려면 철회 기한이 끝나기 전에 철회 권리를 행사하겠다는 내용의 통지를 보내면 충분합니다.
8. 해지의 결과
9. 귀하가 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 귀하로부터 수령한 모든 대금을 지체 없이, 그리고 늦어도 계약 철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 환불해 드립니다. 이 환불에는 배송 비용이 포함됩니다(단, 귀하가 가장 비용 효율적인 표준 배송이 아닌 다른 유형의 배송을 선택했기 때문에 발생한 추가 비용은 제외). 이러한 환불의 경우, 당사는 귀하와 명시적으로 합의한 다른 사항이 없는 한 귀하가 원래 거래에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용하며, 환불에 대한 수수료는 부과되지 않습니다.
10. 취소 통지 종료.
11. 취소 권리의 조기 만료에 관한 특별 참고 사항:
12. 취소 기한이 만료되기 전에 사용자가 이에 대해 명시적으로 승인하고 결과적으로 계약이 실행되면 취소권을 상실한다는 사실을 인지한 후 계약이 개시된 경우, 사용자의 취소권은 조기에 종료됩니다.
13. 계약 문구에 대한 특별 참고 사항:
14. 당사는 인보이스를 발송하고 계약 문구를 확인하여 이메일을 통해 사용자에게 계약 체결을 확인합니다.

10. 계약 기간 및 취소

1. 10.1 당사의 실제 제안에서 상반되는 내용이 합의되지 않는 한, 귀하와 당사 간의 라이선스 계약 및/또는 프리미엄 라이선스 계약은 무기한으로 체결됩니다. 프리미엄 서비스 제공에는 다른 조항이 적용될 수 있습니다.
2. 10.2 라이선스 계약 기간에 대해 합의된 기간이 없는 경우, 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 이유를 제시할 필요는 없습니다.
3. 10.3 프리미엄 계약은 양 당사자(귀하와 당사)가 삼(3)개월 전에 적절한 통지를 함으로써 취소할 수 있습니다. 그러한 취소에는 이유가 필요하지 않습니다.
4. 10.4 중요한 사유로 인해 언제든지 라이선스 계약 또는 프리미엄 라이선스 계약을 취소할 수 있는 당사자의 권리는 앞서 언급한 규정의 영향을 받지 않습니다.
5. 10.5 당사는 특히 다음과 같은 중요한 사유로 인해 라이선스 계약 또는 프리미엄 라이선스 계약을 취소할 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
• - 귀하가 최소 1.99유로 이상의 금액을 연체하고 있으며 독촉에도 불구하고 지불하지 않는 경우;
• - 8.12에 따른 귀하의 계정이 적자 상태이고 마감일을 포함한 결제 요청에도 불구하고 결제하지 않는 경우;
• - 귀하가 알림을 받았음에도 불구하고 게임 규칙, 법률 또는 본 GTC를 중과실로 위반한 경우;
• - 귀하가 범죄 행위를 저지른 경우 또는
• - 11조 또는 12.3조를 위반한 경우, 요청 및 상황 시정을 위한 특정 기한이 만료되었음에도 불구하고 이러한 위반이 시정되지 않거나 경고에도 불구하고 반복되는 경우.
6. 10.6 해당 게임(예: 삭제 기능)에 대한 취소가 규정되어 있지 않은 경우, 취소 통지는 서면(편지, 팩스, 이메일)으로 이루어져야 합니다. 특별한 취소 통지의 경우 취소 사유를 제시해야 합니다.
7. 10.7 기술적인 이유로 계정 및 사용자 데이터의 최종 삭제는 수일 후에만 이루어집니다.
8. 10.8 귀하가 적절하게 취소하거나 당사가 중요한 사유로 취소 통지를 한 경우, 귀하는 통지가 효력을 발생하는 시점에 이미 지불한 결제 금액의 환불을 요구할 수 없습니다. 사용자는 통지가 효력을 발생하기 전까지 유료로 구매한 모든 아이템을 사용하고 소진할 수 있으며, 그 이후에는 특히 미사용 프리미엄 서비스와 관련하여 당사에 대해 어떠한 환급 청구도 할 수 없습니다. 또한 프리미엄 서비스 제공에 대한 모든 청구는 소멸됩니다. 또한 당사는 귀하가 지불해야 할 모든 결제 금액(특히 이미 주문한 프리미엄 서비스)의 합계를 요구할 권한이 있습니다. 손해가 발생하지 않았거나 손해가 현저히 적다는 것을 증명할 수 있는 귀하의 권리는 영향을 받지 않습니다.

11. 안전, 부정행위

1. 11.1 귀하는 당사의 시스템을 방해할 수 있는 메커니즘, 소프트웨어, 프로그램 또는 기타 루틴을 사용할 수 없습니다. 귀하는 시스템에 불합리한 과부하를 초래할 수 있는 어떠한 조치도 취할 수 없습니다. 특히 게임의 체계적 또는 자동 제어를 위한 특수 소프트웨어나 특수 게임 기능(봇, 매크로)을 게임의 재생산 또는 평가를 위해 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
2. 11.2 개인 및/또는 제3자의 목적을 위해 귀하에게 이득이 될 수 있는 게임 프로그래밍 및 게임 플레이 중 버그나 결함을 악용하는 것은 금지됩니다. 버그를 발견하면 즉시 당사에 알려야 합니다. 귀하가 그로부터 이익을 얻은 경우, 그러한 이익은 가능한 범위 내에서 상환해야 합니다. 의도적으로 버그나 결함을 악용하거나 인터넷 또는 모바일 애플리케이션을 통해 그러한 악용을 게시하는 경우, 사전 통지 없이 라이선스 계약이 즉시 취소되고 계정이 삭제될 수 있습니다.
3. 11.3 데이터 마이닝을 허용하거나 다른 방식으로 게임과 관련된 정보를 수집하는 소프트웨어의 사용은 금지됩니다.
4. 11.4 게임 외부에서 아이템을 사용하거나 실제 돈으로 판매 또는 구매하거나 교환하는 행위는 금지됩니다.

12. 사용자의 의무

1. 12.1 사용자는 등록 시 및 프리미엄 서비스 이용 시 당사에 진실하고 완전한 정보를 제공할 것을 약속합니다. 귀하는 제공한 데이터에 변경 사항이 있을 경우 즉시 당사에 알리고 요청 시 그 유효성을 확인할 것을 약속합니다.
2. 12.2 귀하는 본 GTC의 조항을 준수하고, 게임 규칙을 준수하며, 당사 및 당사 직원과 대리인 및 조력자의 지시에 따를 것을 약속합니다. 여기에는 게임 포럼의 관리자 및 운영자(커뮤니티 관리자, 서포터)의 지침이 포함됩니다.
3. 12.3 사용자는 게임의 운영과 기능, 다른 사용자와의 성공적인 협업을 위험에 빠뜨리거나 방해하는 행위를 삼가야 합니다. 특히, 귀하는 다음을 금지합니다.
• 제3자의 권리(특히 저작권, 인격권, 상표권, 회사 권리 등) 또는 도덕적 기준을 위반하는 사용자 이름을 선택하는 행위(예: 제3자의 종교적 지향을 무시하거나 인종차별적이거나 차별적인 행위)(당사는 이러한 행위와 명시적으로 거리를 두고 있습니다).
• 이메일 또는 인터넷 주소를 사용자 이름으로 사용하는 경우;
• 신원 도용을 저지르는 행위;
• 다른 사용자, 당사의 직원 또는 다른 사람이나 회사에 영향을 미치는지 여부와 관계없이 폭력에 해당하는 콘텐츠를 사용하거나 게시하거나, 위협, 괴롭힘, 모욕 또는 명예를 훼손하는 콘텐츠를 사용하거나 게시하거나, 제3자 웹사이트에 해당 자료를 게시하거나 링크하는 행위;
• 차별적 콘텐츠를 사용, 배치 또는 게시하는 행위(예. 특히 인종, 민족, 종교, 장애, 성별, 나이, 군필 여부 또는 성적 지향에 근거한 특정 집단에 대한 증오 발언) 또는 정치적, 비도덕적, 음란적, 도덕적으로 비난받을 만한 내용, 모욕적, 폭력적, 폭력 미화, 성차별적, 우익 또는 좌익적이거나 법률, 특히 아동 보호법 및 미성년자 보호에 관한 주 간 조약을 위반하는 콘텐츠 또는 제3자 웹사이트에 해당 자료를 링크하거나 법률, 특히 아동 보호법에 위반되는 제품을 광고, 판매 제안 또는 기타 방법으로 홍보하는 경우;
• 관련 법률을 위반하거나 법률 위반을 유도하거나 해당 문서에 링크하는 행위;
• 보호 대상 콘텐츠를 게시, 복제, 공개적으로 접근 가능하게 하거나 배포하는 행위, 특히 산업재산권(예: 저작권법, 상표법, 특허법, 디자인 특허법 또는 실용신안법)을 위반하는 행위, 상품 또는 서비스를 광고, 제공 또는 배포하는 행위;
• 점진적 고객 광고(예: 연쇄 계획, 눈덩이 계획 또는 피라미드 계획)를 포함한 반경쟁적 행위를 수행하거나 조장하는 행위;
• 상업적 또는 불법적인 목적으로 다른 사용자의 로그인 정보 또는 개인 데이터 제공을 요청하는 행위;
• 제3자를 위한 상업적 활동 및/또는 판매(예: 광고, 대회, 복권, 추첨, 교환 거래, 스노우볼 계획)를 수행하거나 광고(링크를 통해서도)하는 행위;
• 관련 당사자의 서면 승인 없이 타인의 이미지를 복제하거나 공개적으로 액세스 가능하게 하는 행위;
• 승인 없이 개인 데이터 및 기밀 정보를 게시하는 행위;
• 상업적 이익을 위해 서비스를 사용하는 행위
• 네트워크, 서버 또는 기타 인프라 구성 요소에 손상을 입히거나 운영을 방해하는 콘텐츠를 게시 또는 배포하거나 그러한 콘텐츠에 액세스하는 행위(예: 웜, 트로이목마, 바이러스, 스파이웨어, 비밀번호 피싱 등의 배포).
4. 12.4 고의적인 허위 입력, 승인되지 않은 콘텐츠의 사용 또는 배치, 11조 및 12.3조 위반 또는 데이터 남용의 경우 당사는 특별 통지를 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 추가적인 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
5. 12.5 당사는 사용자가 생성한 콘텐츠를 삭제할 권리가 있습니다. 이는 특히 본 GTC를 위반하는 콘텐츠에 적용됩니다.

13. 권리 부여; 모바일 앱 소프트웨어

1. 13.1모바일 앱과 게임을 이용하려면 귀하의 최종 장치에 소프트웨어("모바일 앱 소프트웨어")를 설치해야 합니다. 사용자는 당사가 모바일 앱 소프트웨어 및 해당되는 경우 당사의 라이선스 제공자에 대한 모든 권리를 보유한다는 것을 알고 있습니다. 당사는 귀하에게 본 모바일 앱 소프트웨어를 제공하고 귀하의 최종 장치에서 사적으로 사용할 수 있는 해당 단순 사용자 권한을 귀하에게 부여합니다. 모바일 앱 소프트웨어는 위에 명시된 용도를 넘어 인터넷이나 네트워크를 통해 복제하거나 공개적으로 액세스하거나 데이터 통신사에 저장할 수 없습니다. 또한 상업적으로 이용하거나 악용할 수 없습니다. 또한 개조, 디컴파일, 디스어셈블 및 리버스 엔지니어링은 금지됩니다. 제3자에게 이러한 행위를 권유하거나 지원하는 행위도 금지됩니다. 당사는 귀하에게 부여한 이러한 권리를 이유 없이 언제든지 취소할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 최종 장치에서 모바일 앱 소프트웨어를 삭제해야 할 의무가 있습니다. 부여된 권리를 사용할 수 있는 권한은 늦어도 귀하의 라이선스 계약 만료와 함께 만료됩니다.
2. 13.2 모바일 앱과 관련하여, 스토어 이용 약관 및 스토어에 부여된 권리도 본 GTC 13.1조에 추가하여 적용됩니다. 따라서 귀하는 사용자로서 귀하가 소유하거나 통제하는 각 최종 기기에서 사적인 용도로 다운로드한 모바일 앱 또는 모바일 앱 소프트웨어에 대한 단순 사용권을 부여받습니다.
3. 13.3 본 게임 또는 당사가 운영하는 포럼의 범위 내에서 귀하가 텍스트, 사진, 그래픽, 비디오, 링크, 음악 등을 통해 정보를 제공하는 경우("콘텐츠"), 귀하는 당사에 본 게임 및 포럼과 관련하여 콘텐츠를 복제하고 이를 공개적으로 이용할 수 있는 자유롭고 단순하며 보편적인 권리를 부여합니다. 귀하는 이 정보에 대해 개인적으로 책임을 집니다. 당사는 이와 관련하여 통제권이 없으며 해당 콘텐츠를 당사의 소유로 채택하지도 않습니다. 당사는 그러한 콘텐츠를 조사하거나 확인하지 않습니다. 당사가 불법 콘텐츠 또는 12.3조에 따른 콘텐츠를 인지하는 경우 해당 콘텐츠는 즉시 삭제됩니다.
4. 13.4 귀하는 귀하의 행위 및/또는 귀하가 게시한 콘텐츠 또는 데이터에 의한 권리 침해로 인해 다른 사용자 또는 기타 제3자가 당사에 대해 주장하는 손해배상 청구를 포함한 모든 청구에 대해 당사를 면책합니다. 또한 귀하는 발생한 합리적인 비용, 특히 필요한 법적 방어를 위해 발생할 수 있는 비용을 당사에 보상해야 합니다. 당사의 모든 추가 권리 및 손해배상 청구는 영향을 받지 않습니다. 귀하가 관련 침해에 대해 책임이 없는 경우 앞서 언급한 의무는 적용되지 않습니다. 귀하의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하는 경우, 귀하는 당사의 재량과 귀하의 비용으로 당사에 해당 콘텐츠를 사용하거나 가능한 한 보호권으로부터 자유로운 콘텐츠를 디자인할 수 있는 권리를 제공해야 합니다. 귀하의 서비스 사용이 제3자의 권리를 침해하는 경우, 귀하는 당사의 요청에 따라 계약 위반 및/또는 불법적인 사용을 즉시 중단해야 합니다.

14. 가용성

1. 당사는 연평균 98%의 게임 가용성을 보장합니다. 단, 오프라인 모드에서만 가능한 게임의 정기 유지보수 시간 및 불가항력, 외부 조작 또는 당사 또는 당사의 대리인이 통제할 수 없는 기타 문제로 인해 게임에 접속할 수 없는 시간은 예외로 합니다. 당사는 고의 또는 중과실 또는 생명, 신체 또는 건강에 대한 중대한 침해가 발생한 경우에만 본 게임의 이용 불가에 대해 책임을 집니다.

15. 결함에 대한 보증 및 책임의 제한

1. 15.1 라이선스 계약에 따라 사용자는 관련 최신 버전으로 게임을 사용할 수 있는 선택권이 부여됩니다. 귀하는 다른 소프트웨어와 마찬가지로 당사가 제공하는 게임에 결함이 완전히 없을 수 없음을 알고 있습니다.
2. 15.2 귀하는 결함을 발견하면 즉시 당사에 알려야 합니다. 증거 보존을 위해 귀하는 이를 텍스트 형식(예: 팩스, 편지 또는 이메일)으로 문서화하고 해당 정보를 당사로 보내야 합니다. 결함을 당사에 알리기 전에 귀하는 모든 도움말 페이지, FAQ 페이지 및 포럼의 가능한 알림을 읽어야 합니다.
3. 15.3 보증에서 제외되는 결함은 외부 영향, 귀하가 책임져야 하는 운영상의 결함 또는 불가항력으로 인한 결함입니다.
4. 15.4 귀하는 게임의 결함을 제거하기 위해 가능한 한 협조할 의무가 있습니다.
5. 15.5 원칙적으로 당사의 모든 책임은 배제되며 다음 조건 하에서만 적용됩니다:
6. 당사는 다음과 같은 경우에만 계약 또는 계약 외 의무 위반으로 인한 손해배상 청구 및 무익한 비용의 대체("손해배상 청구")에 대한 책임이 있습니다.
• 고의 또는 중과실;
• 생명, 신체 또는 건강에 대한 중대한 과실 또는 고의적 위해;
• 중요한 계약상 의무에 대한 고의 또는 고의적 침해의 경우;
• 당사가 상태 및 품질에 대한 명시적 보증을 한 경우;
• 제조물 책임법 및 § 44a TKG(전기통신법)의 적용 범위에 따른 의무적 책임에 근거한 경우, 또는
• 기타 의무적 책임에 근거한 경우.
7. 중요한 계약상 의무 위반에 대한 손해배상 청구는 고의 또는 중과실이 있거나 생명, 신체 또는 건강에 대한 고의 또는 명시적 상태 및 품질 보증 또는 제조물 책임에 따른 책임이 있는 경우 계약상 일반적이고 예측 가능한 손해로 제한됩니다.
8. 15.6 앞서 언급한 15.5조의 책임 제한은 트위터의 직원, 주주, 대표자, 단체 및 그 구성원, 커뮤니티 관리자, 운영자, 서포터 및 대리인의 개인 책임에도 적용됩니다.
9. 15.7 상기 조항은 귀하에게 불리한 입증책임의 변경을 의미하지 않습니다.
10. 15.8 당사는 당사 제품에 대한 직간접적인 참조(소위 "링크")를 포함하는 모든 웹사이트의 콘텐츠와 명시적으로 거리를 두고 있습니다. 당사는 그러한 콘텐츠 및 페이지에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 관련 페이지의 제공자는 해당 페이지의 콘텐츠에 대해 개인적으로 책임을 집니다.

16. 데이터 보호

1. 계약 및 당사 측의 주문 이행과 뉴스레터 발송에 필요한 개인정보의 수집, 처리 및 사용의 유형, 범위, 장소 및 목적, 정보에 대한 귀하의 권리 및 정정, 차단 및 삭제 권리에 관한 정보는 최종 사용자를 위한 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

17. 법원 외 분쟁 해결

1. 17.1 게임 지원 및 기타 게임 관련 문의는 다음 연락처로 연락하시기 바랍니다: contact: 지원. .
2. 17.2 유럽위원회는 소비자와 온라인 거래자 간의 대체 분쟁 해결을 위한 새로운 온라인 분쟁 해결("ODR") 플랫폼을 개설했습니다. 바로가기: http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR을 통해 당사에 연락할 수 있습니다. 일반적으로 당사는 소비자 중재 기관의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으므로 귀하에게 직접 연락을 드릴 것입니다.

18. 법률 선택/재판 관할지

1. 18.1 본 계약은 국제물품매매계약에 관한 유엔협약(CISG)과 법률의 충돌에 관한 규칙을 제외한 독일연방공화국 법률의 적용을 받습니다.
2. 18.2 귀하와의 분쟁의 경우, 귀하가 독일연방공화국에 일반적 관할지를 두고 있는 한 법적 관할지가 적용됩니다. 판매자, 공법상 법인 또는 공법상 특별 기금과의 합법적인 비즈니스 거래로 인해 발생하는 분쟁의 경우, 모든 경우에 대해 함부르크 관할지의 배타적 관할권에 동의한 것으로 간주됩니다.

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