一般交易条件

InnoGames股份有限公司（以下称“InnoGames”），位于汉堡市Harburger Schloßstraße 28号，邮编21079，公司经营不同类型架构于浏览器的在线游戏（以下称“游戏”），用户（以下称“用户”）均可以参加这些游戏。游戏框架范围内提供的各项服务，仅以本一般交易条件为基础（以下称“一般交易条件”）。

§ 1 适用范围

除本一般交易条件之外，在网站上载明的游戏规则及说明均适用。
本一般交易条件公布在游戏的网站上。可以随时供人参阅并打印。如果用户若提出书面询问，亦可通过电子邮件的方式提供本一般交易条件。
在申请开设游戏帐户（以下称“帐户”）以及登录到相应游戏平台时，用户均得同意并接受届时通行版本的一般交易条件。
InnoGames按照德国民法典第13条（§13 BGB）之规定仅向客户提供游戏。客户不得利用游戏进行牟利，也不得用于其他商业目的。未成年人在游戏登录之前，必须先取得其法定监护人的批准，方可参与游戏。
只要是不违反诚信对用户有损，InnoGames则具有保留权利，在未来能随时针对本一般交易条件进行修改或补充，例如：调整有关内容使之符合法律法令的规定、扩展InnoGames的服务范围等等。如果对本一般交易条件有作任何的修改，将以适当的方式通知用户。通知的方式为：当用户登录到游戏平台上时，网站会显示修改的通告，或者以电子邮件的形式发送至用户指定的电子邮件地址。
用户可以在通告公布后的一个月内（以下称“提出异议期限”）对修改后的一般交易条件提出异议。为了确保证据，将建议用户以书面形式或通过电子邮件向InnoGames提出异议。如果采用电子邮件，应在主题栏中注明游戏名称及用户姓名。如果用户在提出异议期限一个月内未向InnoGames提出任何异议，或是该用户继续参与游戏，经过修改或补充的一般交易条件则对该用户具有效力。如果用户在规定期限内提出异议，InnoGames则有权取消其帐户。对于用户在解除合约前已经支付的款项，则将依照比例予以偿还、或记入其他游戏帐户内。用户的其它要求将予以拒绝。在通告有关修改一般交易条件时，InnoGames应该针对异议和解约的可能性、期限、法律后果、尤其是不提出异议的法律后果，特别予以说明。

§ 2 会员资格

原则上，会员资格均可以免费取得。用户在正确而且完整填写登记表，并在其中注明其永久性电子邮件地址后，即可提交具有约束力的会员资格申请（以下称“会员资格”）。每个会员资格则是针对一个特定帐户所参与的一个特定的游戏。
InnoGames会通过电子邮件告知用户激活的链接，以确认收到其会员资格的申请。收到该确认信，仍不代表会员资格已经成立。只有用户在点击激活链接并且InnoGames将该用户的帐户开通之后，会员资格才被视为生效。
用户无权要求必须取得会员资格。

§ 3 性能内容

游戏的性能仅开放给具有会员资格并拥有帐号的用户使用。
原则上，可以在免费的基本使用环境下（以下称“基本使用”）进行游戏。用户在选择基本使用时（以下称“基本玩家”），可以免费使用提供的基本版本游戏。。
InnoGames的性能内容即是提供最新版本的游戏。 InnoGames对其所提供的一切游戏，均不断地加以修正和更新，使它们尽可能在最大程度上对广大用户保持吸引力。
nnoGames保留在不说明任何具体原因的情况下停止游戏运作的权利。

§ 4 进阶使用

如果用户决定选用需要付费的进阶使用时（以下称“进阶使用”），必须提出进一步声明，强调事前已得知其影响与结果。
进阶使用即为额外的游戏使用功能（以下称“特别功能”）藉此可以取得游戏的优势条件，此类功能未开放给基本用户使用。对于游戏的进阶使用，InnoGames将针对性能的提升收取费用。用户可以扩充其帐户功能，并且取得基本玩家不可能拥有的优势如：动态菜单栏、不会因为静止状态而被删除等）。
如果用户是第一次选取进阶使用，则可以在二个星期的期限内以书面形式（如信函、传真、电子邮件等）取消此进阶使用功能，无需说明任何具体原因。此期限最早即从开始收到本说明时起算。如需撤销，则应准时在该期限之内发出撤销通知。
如果用户行使其撤销权利之前，已经按照用户的明确请求完全履行双方签订的合约，凡与InnoGames所提供服务有关的任何撤销权利均为失效。该等撤销必须寄至：
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg
传真: 040 7889335 21
电子信箱： info@innogames.de
也可以在游戏的付款区中声明取消进阶使用。快速的取消方式则是采用电子邮件，即在主题栏中注明用户名字和游戏名称。
如果撤销申请生效，双方应当归还所获得的一切利益、以及交出使用功能。这表示，如果用户在宣布撤销之前，已经开始采用一些进阶使用功能，其先前已经支付的全部款项，则无法全数退还。
在购买进阶使用功能时，须预先支付使用费用。
用户无权指定付款方式。
用户一旦提出追索付款或撤销要求，则应当承担有关费用以及因此产生的手续费10.00欧元。InnoGames有权从该用户的帐户中扣除这些费用。用户具有举证的责任，即提供没有造成损失或其损失不在要求的金额内的证据。
一旦有所延误，不管用户是否仍继续支付费用，InnoGames均有权停止提供各项服务与游戏功能，并关闭其帐户。在此期间将停止收取任何费用。但是InnoGames有权在届时有效的基本利率上，加收法定滞纳金5%做为违约罚金。
用户仅可以采用无可置疑或具有法律效力的方式进行赔偿。在用户的索赔源于同一合约关系的情况下，用户才得以行使留置权。
InnoGames具有保留的权利，即在不说明任何具体原因的情况下停止游戏的运作。用户可以要求归还其预付的特别功能使用费、或者把此款项记入InnoGames经营的其他游戏帐户内，再加以结算。上述两种情况仅适用于届时为止尚未使用的费用部分。用户其它的索赔要求将予以拒绝。

§ 5 缺陷担保责任

用户应当知道，InnoGames提供的游戏如同每类软件一样，不可能完全没有缺陷。相应地，仅接受严重与持续性的干扰所导致的游戏错误。
但是，InnoGames确保游戏的可及性每年平均达到97％。定期以离线的方式对游戏进行维护，较大的不可抗力或由于外部操作而导致游戏的不可及性等因素，则被排除在外。
用户一旦发现存在故障则应立即向我方通知。本着确保证据为理由，应当采用书面形式（通过传真、信函或电子邮件）寄至InnoGames。
用户必须在可能的范围内协助排除游戏缺陷的工作。

§ 6 责任限制

InnoGames仅负责赔偿以下违反合同或合同以外的义务，所造成的损害或损失费（以下称“损失赔偿”）：
1. 因为蓄意的行为或重大的疏失；
2. 对生命、人体或健康造成疏忽或蓄意性伤害；
3. 由于接受质量保证责任；
4. 蓄意或疏失违反了重大的合同义务；
5. 基于产品责任法中规定的强制性责任以及电讯法第44条ａ(TKG)内规定的适用范围；或者
6. 由于其他强制性责任。
对于因违反重大合同义务所造成的损失赔偿，则仅限于合同特有以及可预见性的损害，只要并非是蓄意或严重疏忽所造成的损害，或对生命、人体或健康造成伤害，或接受质量保证，或是因为产品责任方面所负责的损害。
可预见性的损失，每帐户限于250.00欧元。
鉴于InnoGames公司的雇员、员工、公司成员、代表人和履行职务义务辅助人的责任，尤其是为了对代表股东、公司成员、代表人、机构及其成员有利的相关个人责任，上述的免责声明亦适用。
举证责任的修改而导致对用户不利，则与上述规定无关。
InnoGames仅对其产品内容有关疑问所作的咨询负责。
InnoGames在此明确声明，无论是InnoGames所提供的直接性或是间接性引用（所谓的“链接”）InnoGames与任何网页上的内容一律无关，InnoGames对这些网页及其内容不承担任何责任。对于网页上的内容，均由各个网页的提供者自行负责。

§ 7 合约期限及解约通知

在用户和InnoGames之间就使用基本版本游戏平台事宜所达成的合约，均无特定的期限，除非在InnoGames具体服务中另有规定。
如果没有对游戏使用合约做出任何特定的期限，则可以随时且无需说明任何理由，以二个星期为解约期限，即可取消该合约。用户明确放弃其帐户的行为则被视为取消该帐户的游戏使用合约。
双方由于重大原因，而能随时取消会员资格或取消进阶使用功能的权利，均不受上述规定的影响。。
如果InnoGames临时取消游戏使用合约或进阶使用功能的合约，将针对超出解约期限的部分，按比例退还用户已经预付的款项。除非于本一般交易条件另有达成他项协议，否则用户其它的任何要求均将予以拒绝。如果是用户正常解除合约，以及由于是用户的因素进而导致InnoGames意外解除合约，在解约生效之时，所有已支付的任何款项均不会退还给用户。
当出现（但不限于）以下重大情况时，InnoGames有权解除合约：
1. 用户欠缴1.99欧元，并且在发出警告通知后仍未缴纳相关款项；
2. 用户恶意违反游戏规则，并且在发出违规警告函后仍继续其违规行为；
3. 用户连续14天内未使用其帐户。
如果情况特殊，发出违规警告函则无一定必要时，在考虑双方利益下，即可立即解除合约，无需事前发出违规警告函。
如果由于重大原因，InnoGames有权提出解约的情况下，InnoGames有权要求用户（特别是已经定购特别功能的用户）支付该款项总额的50％。用户对于其没有造成损失或造成极低程度的损失，提出证明的权利则不受影响。
如果游戏未提供解除合约的可能性（“删除功能”），用户须以书面形式（信函、传真、电子邮件）进行解除合约事宜。对于临时解除合约，则须提出解约的理由。
由于技术原因，须延缓数日，才可彻底删除用户的数据和帐户。

§ 8 数据保护

InnoGames由于提供服务以及发送电子报所需的个人资料，其对资料使用与处理的方式、范围、地点与目的，以及用户信息的权利，更正、封锁和删除的权利均请参见数据保护声明。