Általános szerződési feltételek

Az InnoGames GmbH (a továbbiakban: „InnoGames”), 21079 Hamburg Harburger Schloßstraße 28, különféle böngészőalapú online számítógépes játékokat (a továbbiakban: „játékok”) üzemeltet, melyek a felhasználók (a továbbiakban: „felhasználók”) rendelkezésére állnak. A játékokhoz kapcsolódó szolgáltatások kizárólag ezen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban:„ÁSZF”) alapján vehetők igénybe.

§ 1 Hatály

  1. Ezen ÁSZF-en túlmenően a konkrét játéknál alkalmazandó játékszabályok és a játékleírás is érvényes, amelyek a honlapon találhatók.
  2. Ezen ÁSZF a játékok honlapjain kerül közzétételre, ott bármikor megtekinthető és kinyomtatható. A felhasználó írásos megkeresésére az ÁSZF e-mailben is megküldésre kerülhet.
  3. A játékhoz való hozzáférés (a továbbiakban: „hozzáférés”) biztosítására irányuló kérelem elküldésével és a játékplatformra való mindenkori bejelentkezéssel a használó elfogadja az ÁSZF aktuális változatát.
  4. Az InnoGames a játékokat kizárólag a BGB 13. § szerinti fogyasztóknak kínálja. A játékok jövedelemszerzés céljából vagy egyéb üzleti célból történő felhasználása tilos. Fiatalkorúak csak akkor jogosultak játék folytatására, ha a játékra való bejelentkezés előtt a törvényes képviselőjük ehhez hozzájárult.
  5. Az InnoGames fenntartja magának a jogot, hogy ezen ÁSZF-et a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor megváltoztassa vagy kiegészítse, például a jogi és törvényi helyzethez, az InnoGames szolgáltatási spektrumának bővítéséhez, stb. igazítva azt, ha a felhasználó ez által nem szenved tisztességtelen hátrányt. Az ÁSZF megváltoztatásáról a felhasználó alkalmas módon értesítést kap. Az értesítésre a honlapon a mindenkori játékplatformra való bejelentkezéskor vagy a felhasználó által megadott címre küldött e-mail útján kerül sor.
  6. A felhasználó az értesítés kézhezvétele után egy (1) hónapon belül kifogással élhet az ÁSZF megváltoztatásával szemben („ kifogásolás határideje"). Ajánlatos, hogy a felhasználó a kifogást írásban illetve e-mailben juttassa el az InnoGames-hez, hogy a annak megtörténte igazolható legyen. E-mail küldése esetén ajánlatos a „tárgy”-sorban a játék és a felhasználó nevét is megadni. Ha a felhasználó a kifogásolási határidőn belül nem emel kifogást az InnoGames-nál, vagy a játékokat továbbra is használja, úgy a módosított vagy kiegészítő ÁSZF vele szemben hatályba lép. Ha a felhasználó határidőn belül teszi meg kifogását, az InnoGames jogosult az hozzáférés törlésére. A törlés időpontját megelőzően esetleg előre kifizetett díj a felhasználó részére részarányosan visszafizetendő vagy azt más játékokra jóváírják. A felhasználó ezen túlmenő igényeket nem támaszthat. Az InnoGames a változtatásról szóló értesítésben nyomatékosan felhívja a figyelmet a kifogásolás és a felmondás lehetőségére, a határidőre és a jogi következményekre, különös tekintettel arra az esetre, ha kifogásolás nem történik.

§ 2 Tagsági viszony

  1. A tagság létesítése díjfizetéssel nem jár. A regisztrációs nyomtatvány minden adatmezőjének helyes és hiánytalan kitöltésével, beleértve egy folyamatosan elérhető e-mail cím megadását, a felhasználó őt jogilag kötő, tagsági viszonyra vonatkozó kérelmet ad be (a továbbiakban: „tagság"). Minden tagság egy adott játékban való részvételre vonatkozik, amelyhez egy bizonyos hozzáférés tartozik.
  2. A kérelmet az InnoGames e-mailben igazolja vissza az aktiválási link megadásával. A tagság a visszaigazolással még nem jön létre, csak miután a felhasználó az aktiválási linkre kattint, és az InnoGames a felhasználó belépését lehetővé teszi.
  3. A felhasználó nem követelheti tagság létesítését, az nem alanyi joga.

§ 3 Szolgáltatási tartalmak

  1. A játékokat azon felhasználók vehetik igénybe, akik tagok és így rendelkeznek hozzáféréssel.
  2. A játékok díjtalan alaphasználat keretében játszhatók („alaphasználat”). Alaphasználat esetén a felhasználónak („alapjátékos”) a játék díjtalan alapverziója áll rendelkezésre.
  3. Az InnoGames szolgáltatása a játék aktuális változatának rendelkezésre bocsátásából áll. Az InnoGames által kínált valamennyi játék folyamatosan átdolgozásra és aktualizálásra kerül, hogy minél szélesebb felhasználói kör számára vonzó maradjon.
  4. Az InnoGames fenntarja magának a jogot, hogy a játékok üzemeltetését indoklás nélkül beszüntesse.

§ 4 Prémiumhasználat

  1. Ha a felhasználó a díjköteles prémiumhasználatot („prémiumhasználat”) választja, további nyilatkozatokat kell tennie, és még mielőtt megtenné a szükséges lépéseket, tájékoztatást kap azok joghatásairól.
  2. A prémiumhasználat kiegészítő játékfunkciók alkalmazásából áll, ezekkel olyan játékelőnyök érhetők el, amelyek az alapjátékosok részére nem hozzáférhetők. A játékok prémiumhasználatáért az InnoGames díjat számít fel. Így a játékos bővítheti hozzáférését és az alapjátékosokkal szemben előnyökre tehet szert (pl.: dinamikus menüsor, inaktivitás miatti törlés elmaradása).
  3. Ha egy felhasználó először él a prémiumhasználat lehetőségével, döntését kéthetes határidőn belül indoklás nélkül írásban (pl.: levélben, faxon vagy e-mailben) visszavonhatja. A határidő legkorábban e tájékoztatás kézhezvételével kezdődik. A visszalépési határidő betartásához elég a visszalépést határidőn belül elküldeni, a beérkezés időpontja nem mérvadó.
  4. A visszalépés joga az InnoGames által kínált szolgáltatások vonatkozásában akkor szűnik meg, ha a szerződés a felhasználó kifejezett kérésére mindkét Fél részéről teljes körben teljesítésre kerül, mielőtt a Felhasználó a visszalépési jogát gyakorolta volna. A visszalépési nyilatkozat a következő címre küldendő:
    InnoGames GmbH
    Harburger Schloßstraße 28
    21079 Hamburg
    Fax: 040 7889335 21
    E-Mail: info@innogames.de

    A visszalépés történhet a játék fizetésre szolgáló felületén keresztül is. E-mailben történő visszalépés esetén gyorsabb lehet az ügyintézés, ha a „tárgy”-sorban a felhasználó és a játék neve szerepel.

  5. Érvényes visszalépés esetén a két fél részéről nyújtott szolgáltatások visszajárnak és az esetleges hasznok kiadandók. Ez azt jelenti, hogy a már befizetett szolgáltatási díjak adott esetben nem kerülnek teljesen visszafizetésre, ha a használó a visszalépés kinyilvánítása előtt már hasznot húzott a szolgáltatásból.
  6. A szolgáltatási díjak a prémiumszolgáltatás megszerzésével egyidejűleg előre esedékesek.
  7. A felhasználónak nincs joga arra, hogy ragaszkodjon egy bizonyos fizetési módhoz.
  8. A felhasználó felel az InnoGames felé az általa előidézett visszatérítésekért vagy törlésekért. Viseli az ebből adódó költségeket és az esedékes 10,00 euró kezelési díjat. Az InnoGames jogosult arra, hogy a felhasználó számlájáról ezen összegeket beszedje. A felhasználó viseli annak bizonyítása terhét, hogy nem keletkezett kár vagy az nem éri el a követelt összeget.
  9. Fizetési késedelem esetén az InnoGames jogosult szolgáltatásai beszüntetésére és a hozzáférés zárolására függetlenül attól, hogy a felhasználó fizetési kötelezettsége továbbra is fennáll. Szolgáltatási díj ezen időszakra nem esedékes. Ugyanakkor az InnoGames jogosult a törvény alapján járó késedelmi kamatot a mindenkor érvényes alapkamatlábnál 5 százalékponttal magasabban megállapítani.
  10. A felhasználó csak nem vitatott vagy jogerősen megállapított ellenkövetelést számíthat be. A visszatartás jogával a felhasználó csak akkor élhet, ha ellenkövetelése ugyanazon szerződéses jogviszonyból származik.
  11. InnoGames fenntarja magának a jogot, hogy a játékok üzemeltetését indoklás nélkül beszüntesse. A felhasználó követelheti, hogy neki a díjköteles funkciókra már befizetett díjakat visszatérítsék vagy más, az InnoGames által üzemeltetett játékokra jóváírják és elszámolják. Mindkét lehetőség csak az adott időpontig fel nem használt díjakra érvényes. A felhasználó ezen túlmenő igényeket támasztani nem jogosult.

§ 5 Kellékszavatosság

  1. A felhasználó tudatában van annak, hogy az InnoGames által kínált játékok – más szoftverekhez hasonlóan – soha nem lehetnek teljesen hibátlanok. Ennek megfelelően a játék csak súlyos vagy tartós zavar esetén tekinthető hibásnak.
  2. Az InnoGames azonban éves átlagban a játékok 97%-nak elérhetőségét biztosítja. Nem tartozik ebbe a játékok rendszeres karbantartása, ami csak off-line üzemmódban lehetséges, sem pedig a vis maior, vagy a külső manipuláció hatására fellépő elérhetetlenség.
  3. A felhasználó által észlelt hibákat felfedezésük után haladéktalanul jelezni kell. Ezt a bizonyíthatóság érdekében írásban ajánlatos rögzíteni és (faxon, levélben vagy e-mailben) az InnoGames-hez eljuttatni.
  4. A felhasználó kötelezi magát, hogy a lehetőségek keretein belül részt vesz a játékok hibáinak megszüntetésében.

§ 6 Felelősségkorlátozás

  1. Az InnoGames szerződéses vagy szerződésen kívüli kötelezettségek megszegése miatt csak azon esetekben köteles kártérítésre és a hasztalan ráfordítások megtérítésére, ha
    1. szándékosság vagy súlyos gondatlanság áll fenn,
    2. az élet, testi épség vagy egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
    3. bizonyos termékjellemzőkre garanciát vállalt,
    4. lényeges szerződéses kötelezettségek szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
    5. a termékfelelősségi törvény szerinti kötelező felelősség esete merül fel, valamint a TKG (távközlési törvény) 44. § alkalmazhatósága esetén, illetve
    6. ha a felelősségvállalás egyéb okból kötelező.
  2. A lényeges szerződéses kötelezettségek megsértése miatti kártérítés a szerződés szempontjából tipikus, előrelátható károkra korlátozódik, amennyiben nem áll fenn szándékosság vagy súlyos gondatlanság, illetve az élet, a testi épség vagy az egészség sérelme, bizonyos termékjellemzőkre vonatkozó garanciavállalás vagy termékfelelősség alapján keletkező helytállási kötelezettség.
  3. Az előrelátható kár összege hozzáférésenként 250,00 euróra korlátozott.
  4. A fenti felelősségi korlátozások érvényesek az InnoGames alkalmazottai, munkavállalói, munkatársai, ügynökei és teljesítési segédjei felelőssége tekintetében is, különösen a résztulajdonosokat, munkatársakat, ügynököket, szerveket és azok tagjait érintő személyes felelősség vonatkozásában.
  5. A fenti szabályozás nem jelenti a bizonyítási teher felhasználó hátrányára történő módosítását.
  6. Az InnoGames csak annyiban felelős az általa nyújtott tanácsadásért, amennyiben a feltett kérdés a kínált szolgáltatások tartalmát érintette.
  7. Az InnoGames kifejezetten elhatárolódik mindazon internetes oldalak tartalmaitól, amelyekre az InnoGames által kínált szolgáltatásokból közvetlen vagy közvetett utalások, úgynevezett linkek vannak. Az InnoGames semmilyen felelősséget nem vállal ezen tartalmakért és oldalakért. Ezen internetes oldalak tartalmáért azok üzemeltetői maguk felelősek.

§ 7 A szerződés időtartama és felmondása

  1. A felhasználó és az InnoGames közötti szerződések a játékok alaphasználatára vonatkozóan határozatlan időre jönnek létre, amennyiben az InnoGames konkrét ajánlata ettől eltérő rendelkezést nem tartalmaz.
  2. Ha a játékhasználati szerződés vonatkozásában a felek nem kötöttek ki határozott időtartamot, azt kéthetes felmondási idő betartásával bármikor fel lehet mondani indoklás nélkül. A hozzáférés felhasználó általi kifejezett elhagyása a játékhasználati szerződés felmondásának számít az adott hozzáférés vonatkozásában.
  3. A fenti szabályok nem érintik a felek azon jogát, hogy fontos okból bármikor felmondhassák a tagságot vagy a prémiumhasználatot (rendkívüli felmondás).
  4. Amennyiben az InnoGames felelős a játékhasználati szerződés vagy a prémiumhasználat rendkívüli felmondásáért, a felhasználó részére az általa előre teljesített, a jogviszony megszüntetése időpontján túlmenő díjak részarányosan visszafizetésre kerülnek. A felhasználó - amennyiben a jelen ÁSZF másként nem rendelkezik – ezen túlmenő igénnyel nem élhet. A felhasználó általi rendes felmondás esetén, és ha az InnoGames mondja fel a szerződést rendkívüli felmondással a felhasználónak felróható okokból, úgy a felmondás hatályosulásával valamennyi befizetett díj elveszik.
  5. Az InnoGames különösen, de nem kizárólagosan akkor jogosult a rendkívüli felmondásra, ha
    1. a felhasználó a díjfizetéssel 1,99 euró késedelemben van, és felszólítás ellenére sem fizet;
    2. a felhasználó vétkesen megszegi a játékszabályokat, és ezzel felszólítás ellenére sem hagy fel;
    3. a felhasználó a hozzáférését 14 egymást követő napon át nem használta.
  6. A felszólítástól el lehet tekinteni, ha olyan különleges körülmények állnak fenn, amelyek a két fél kölcsönös érdekeinek mérlegelése után indokolttá teszik az előzetes felszólítás nélküli azonnali hatályú felmondást.
  7. Az InnoGames által eszközölt rendkívüli felmondás esetén az InnoGames jogosult azon összes díj 50%-nak megfelelő összeget követelni, amelyet a felhasználónak fizetnie kellett volna (különösképpen a már megrendelt funkciókra). A felhasználó továbbra is jogosult annak bizonyítására, hogy nem keletkezett kár vagy hogy az lényegesen kisebb mértékű.
  8. Ha valamelyik játékban nem adott a felmondás lehetősége (törlésfunkció), akkor írásban (levélben, faxon , e-mailben) kell a felmondást eszközölni. A rendkívüli felmondást indokolni kell.
  9. Technikai okokból a hozzáférés és a felhasználói adatok végleges törlése néhány nap csúszással történik.

§ 8 Adatvédelem

A szolgáltatás teljesítéséhez és a hírlevél megküldéséhez szükséges, az InnoGames által bekért, feldolgozott és felhasznált személyes adatok jellegével, terjedelmével, azok helyével és céljával kapcsolatos információk, valamint a felhasználó felvilágosításhoz való joga és a kijavítás, zárolás és törlés joga az Adatvédelmi nyilatkozatban található.